Turkcell

Yaklaşık 5 yıldır faturalı Turkcell hattı kullanan ve telefonundan işlerini yürüten bir müşteriyim. İstanbul Ataşehir’de... hattımda yaklaşık 18 saattir mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veri tamamen çalışmıyor ve bu nedenle işimi yapamıyor, bağlantı gerektiren hi...

Turkcell bayisinden 29.09.2026 tarihinde resmi ikamet iznimle yeni bir hat satın aldım ve tarafıma 0582 ile başlayan bir... numara tahsis edildi. Ancak bu numara, kullanılan blok yeni olduğu için Enpara başta olmak üzere banka sistemleri ve Trendyol gibi birçok resmi ve özel uygulama tarafından tanınmı...

TV+ mobil uygulamasını yalnızca Tuzlu Kahve dizisini izlemek için satın aldım. Dizinin sayfası uygulamada görünüyor anca...k hiçbir bölüm listelenmiyor, önceki bölümlere kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı yeni indirdim ve üyeliği aldıktan beri bu sorun ilk günden beri devam ediyor, bir kez bile soruns...

Turkcell hattımda 28.09.2026 tarihinde, gece 04.56’da başlayıp 09.24’e kadar devam eden, benim dışımda gerçekleştiğini d...üşündüğüm bir internet kullanımı yaşandı. O saatte uyuyor olmama rağmen, hattımdan sanki ben kullanmışım gibi yüksek miktarda internet tüketimi yapılmış, paketim bitmiş ve paket aş...

Turkcell faturalı hattıma ait fatura yalnızca yaklaşık 5 gün gecikmiş olmasına rağmen, Turkcell tarafından art arda aran...ıyor ve icra, yasal takip gibi ifadeler içeren, açıkça baskı ve tehdit niteliğinde SMS’ler gönderiliyorum. Bu kadar kısa süreli bir gecikmede müşteriye bu şekilde psikolojik baskı ...

Turkcell hattımda kullandığım 2000 dk + 30 GB içerikli paket 400 TL iken, yaklaşık 10 gün önce aynı paketi yeniden almak... istediğimde fiyatın hiçbir makul gerekçe belirtilmeden 600 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süre içinde %50 oranında bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ne mantıklı ne de tüketici...

25 Eylül tarihinde Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Geçi...ş işlemi yapıldıktan sonra hattımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Turkcell dışındaki hiçbir operatörden aranamıyorum, arayan kişiler “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yokt...

Yurt dışında yaşıyorum. Uzun yıllar kullandığım, şahsım adına kayıtlı Turkcell numaram, faturasız hat olduğu için gerekl...i tl yükleme süresini kısa süreyle kaçırmam sonucu önce kullanıma kapandı, ardından tamamen iptal edildi. Hattım kapandığı andan itibaren çözüm için Turkcell ile defalarca iletişi...

Turkcell faturalı hattıma, abonesi olmadığım ve yurtiçinde bulunduğum halde... tyg Avantaj paketi tanımlanmış ve Eylül 2026 dönemine ait faturama yaklaşı...

Uzun süredir Turkcell hattımda her hafta Salla Kazan kampanyasına katılıyorum. Yaklaşık 10 haftadır arka arkaya sürekli ...aynı hediyelerin çıkması, sistem sanki bir baga girmiş gibi hep aynı sonuçları vermesi beni oldukça rahatsız etmeye başladı. Kampanyanın amacının sürpriz ve değişken hediyeler sun...

Turkcell Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 06.20 civar...ında teknik bir problemim olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim....

Turkcell hattımda Tık Tok 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen 30.09.2026 tarihinde hattımdan 64 TL ücret tahsil... edildi. Hediye paketin aktif olduğu dönemde TikTok kullanımı için ekstra ücret alınmaması gerekirken, işlem detayında internet kullanımı için 64 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımı...

29.09.2026 tarihinde Turkcell’den, tarafıma ait hatta dair taahhüdün yenilendiğine ilişkin bir SMS aldım. Ancak ben bu h...at için hiçbir şekilde taahhüt yenilemesi yapmadım, bu konuda aranmadım ve onay vermedim. Mesajda 20.10.2026 tarihinden itibaren Dolu Yıldız 40 GB paketi ile Hepsi Bir Arada tarife...

Turkcell Superbox 5g 1 TB internet kullanıyorum, ayrıca geçen sene üzerime bağlatılmış bir 4.5G modemim de mevcut. Son 3... haftadır özellikle Superbox 5g modemimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim sürekli donuyor, kopuyor, oyun oynarken ve genel kullanımda anlık kopmalar oluyor. Oyunlarda 900 MS’lere...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Hattım sistemde yurt dışına kapalı olmasına rağmen, 18-24 Eylül tarihle...ri arasında Kıbrıs’a gittiğimde tarafıma bir mesaj gönderilerek bir günlük internet kullanımı ve görüşme yapabileceğim bildirildi. Bu seyahat sonrası eylül ayı faturama “tarifen yu...

Turkcell’den Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum ancak hem fiyat olarak avantajlı bulmuyorum hem de çekim kalitesinden ...hiç memnun değilim. Özellikle gençlere yönelik, rakip operatörlerdeki gibi dolu dolu içerikli, uygun fiyatlı paketler sunulmadığını düşünüyorum. Aynı fiyata diğer firmalar daha faz...

Uzun süredir Turkcell hat kullanıyorum ve şu anda gnç Fırsat 10 GB hazır kart tarifesindeyim. Yaklaşık üç haftadır Salla... Kazan uygulamasında karşıma sürekli aynı hediyeler çıkıyor. Her defasında günlük veya sadece Instagram ya da sadece Youtube.com’da geçerli 1–2 GB’lik internet veriliyor. Snapchat,...

Turkcell hattımda kullandığım Favorim 15 GB internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 29 Eylül tarihinde s...aat yaklaşık 21:50 civarında yeni telefonuma geçiş yapıp hat ve telefon kurulumu yaptım. Kurulum sürecinde doğrulama ve bilgilendirme SMS’lerini alamadığım için hattımda olağan dış...

29.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Turkcell mağazasına, iPhone 13 cihazım iç...in e-sim telefon değişikliği kodu almak amacıyla gittim. Normalde ücretsiz olan bu işlem için bana, bu işlemin geçersiz olduğu ve zorunlu olarak yeni e-sim almam gerektiği söylendi...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 2 ay kadar önce 5g Yanında 250 GB paketine geçtim ancak hattı taşıdı...ğınız halde modem değişikliği yapılmadı. Evimde hâlâ ZTE MF286R model modemi kullanıyorum ve bu cihazın üzerinde de açıkça 3G/4g ibaresi yazıyor, 5g desteği bulunmuyor. Paket deği...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 1....450 TL fatura ödüyor ve sadece 50 GB internet kullanıyorum. Ancak bugün öğ...

Turkcell hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internetim normal olmayan bir hızda, adet...a su gibi tükeniyor. Hattımı Sivas’ın Zara ilçesinde kullanıyorum ve sosyal medya, video izleme, oyun ya da sadece mesajlaşma fark etmeksizin her kullanımda internetimin çok hızlı ...

Turkcell Superbox aboneliğimi evde yalnızca şahsi kullanımım için kullanıyorum. Evde tek başıma yaşamama ve interneti yo...ğun şekilde kullanmamama rağmen, birkaç gün içerisinde yaklaşık 200 GB internet tüketimi görünüyor. Uygulamada “Superbox 5g Evinde 500 GB İnternet” paketim için kısa sürede yüksek ...