Turkcell

Turkcell hattım için 2780’e daha önce defalarca “Tanıtım amaçlı aranmak ist...emiyorum” şeklinde mesaj gönderdim. Buna rağmen bugün saat 13.03’te Turkcel...

0 312 524 26 59 numaralı telefondan Turkcell hattıma bugün yaklaşık yarım saat önce bir arama geldi. Aramayı açtığımda, ...sanki aramayı ben başlatmışım gibi, karşı tarafı aradığımda duyulan klasik çalma sesiyle karşılaştım ve herhangi bir konuşma gerçekleşmeden kısa süre içinde telefonu kapattım. Bu d...

Superbox’tan aldığım internet hizmetini daha baştan beri kullanmıyorum, ancak cayma bedeli alınmadan iptal edeceklerini ...söyledikleri halde bir yıldır ne iptal yapıldı ne de faturalandırma durduruldu. Kasım 2025’ten bu yana, kullanmadığım internet için hem kutu ücreti hem de fatura olarak her ay yakl...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini 6 gün geçirdiğim için hattıma “yasal takip başlayacaktır” şeklinde uyarı S...MS’i gönderildi. Sadece birkaç günlük gecikmede bile bu kadar ağır bir ifade kullanılması beni rahatsız etti. Bir de orada ben bir iletişim numarası vermişim. Adıma kayıtlı bütün h...

26.10.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak diğer hattım için kurye ile teslim edil...mek üzere yedek sim kart talebi açtım. Görüşmede, yaklaşık 3 iş günü içinde kurye tarafından adresime teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin sonunda herhangi b...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Van Tuşba’da özellikle 5G’ye geçişten sonra hattımı neredeyse hiç... kullanamaz hale geldim. Hat özellikle kapalı alanlarda kesinlikle çekmiyor, ne şebeke var ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Online işlemler üzerinden taahhüdümü yenileyip yine benzer... bir paketle devam etmek istediğimde, daha önce neredeyse yarı fiyatına kullandığım aynı şartlardaki ürünü bu dönem bana yaklaşık iki katı fiyatla sunuyorlar. Müşteri hizmetleri v...

31 yıldızlı Gnç Turkcell uygulamasında bir sorun var; hak ettiğim hediyeleri ve kuponları vermiyor! Migros 300 kuponunu ...almaya çalışırken bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Genellikle 300 kuponu almak için saatin ilk birkaç saniyesinde (00:05) giriş yapıyorum, özellikle bugünkü kupon için. Her zama...

20.10.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Bunun ...için 128k bir sim kart gönderilmesi gerektiği söylendi, adres bilgilerim ek...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla İzmir Konak’ta bulunan evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Ev içinde oda değiştir...meme rağmen durum değişmiyor ve bulunduğum her noktada aynı sorunu yaşıyorum. Günün her saati arama yaparken ya da aranırken “şebeke yok” sorunu ile karşılaşıyorum ve hattımı sağlı...

Uzun süredir Ankara Sincan Erkeksi Mahallesi Küme Evleri 105 bölgesinde Turkcell hattımı kullanırken ne evin içinde ne d...e dışarıda doğru düzgün çekim alamıyorum. Ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Defalarca uğraşmamıza, müşteri hizmetleriyl...

Turkcell Bahçelievler StarCity AVM bayisinden geçen hafta Samsung a37 cihaz aldım. Cihazı alırken yanında verilen powerb...ank için “hediye” denildi, ayrıca bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu powerbankin ve buna bağlı bir poliçenin hattıma ücretli olarak yansıtıldığını v...

Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 20 isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarife kapsamında 270 TL karşılığında 20 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Yeni kontrat için arandığımda, aynı GB, dakika ve SMS hakları için mevcut ücretin yüzde yüzü oranında artış talep edildiğini ö...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda ve Superonline ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay fatural...arımı aksatmadan ödememe rağmen hem cep telefonumda hem de ev internetim üzerinden sağlıklı hizmet alamıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman dü...

26 Ekim saat 18:30 civarında Marmara Park Turkcell şubesine yeni aldığım telefonuma e-sim aktarımı yapmak için gittim. İ...şlem Turkcell’in sunduğu standart ve ücretsiz bir hizmet olmasına rağmen, görevli personelin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. İşlem sırasında erkek çalışan, telefonumu bana d...

27 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yıllık paketimin süresi bittiğinde, bana hiçbir onayım alınmadan kulla...ndığımdan farklı ve daha pahalı bir paket tanımlandı. Pazar gecesi saat 02.00’de bu paketle ilgili mesaj gelmiş, ben de sabah 08.00’de mesajı görür görmez Turkcell’i aradım. Buna r...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hem şebeke kalitesinden hem kampanyalardan hem de mobil ödeme imkânlarından çok memn...unum. Başka bir operatörde çalışmama rağmen severek Turkcell hattı kullanıyorum. Genç 20 GB tarifesindeyim, paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu an aylık y...

Bugün saat 10.56’da 0535********86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Tür...kçesi bozuk bir şekilde kendisini Turkcell bilişimden arıyormuş gibi tanıtt...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Adana Yumurtalık Serbest Bölge’de ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu...lunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu sorun günün her saati ve her gün sürekli olarak devam ediyor. Defalarca kez bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ...

Turkcall’dan aldığım gnç hattını kullanmaya başladığımdan beri ücretsiz internet kampanyalarından faydalanamıyorum. Hatt...ı alırken bana ücretsiz internetler ve gençlere özel avantajlar olacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir ücretsiz internet hakkı tanımlanmadı. Gnç uygulamasına girdiğimde her s...

27.10.2026 tarihinde saat 10:25’te Turkcell Superbox hizmetini kullanmaya başladım; ancak kurulumun üzerinden yalnızca 1... saat geçmişken bağlantı kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Sürekli değişen indirme hızları, yüksek ve bir türlü stabil olmayan ping değerleri nedeniyle hizmeti kullanmam...

Turkcell Superbox başvurumu dün Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaptım.... Başvuru sırasında beni 0532********32 numaralı hattan arayacaklarını söyl...