Turkcell

03.04.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Forum AVM şubesinden adıma yeni bir sıfır faturalı hat ve numara aldım. Hattı telefonuma taktıktan sonra kullandığım uygulamalar ve bankalar üzerinden yeni numaramı kaydetmek istedim, ancak bazı uygulamalarda ve bankalarda “bu numaraya ait kullanıcı/müşteri bulu...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim tarife ücreti 470 TL iken, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 hafta önce aynı tarife için bana 700 TL gibi çok daha yüksek bir rakam teklif edildi. Yaklaşık %50 fiyat artışı demektir bu. Maaşlarımıza ise %20 zam yapılıyor....

06.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan “Turkcell fatura tahsilatı” açıklamasıyla aynı gün içinde 5 dakika arayla iki kez toplam 1.081,70 TL tutarında ücret çekildi. Önemli olan nokta, herhangi bir Turkcell hattı kullanmamama rağmen kartımdan Turkcell fatura tahsilatı yapılmış olmas...

Turkcell’in çekim kalitesine güvenerek, özellikle 5G desteği nedeniyle sorun yaşamayacağımı düşünerek yaklaşık bir ay önce e‑SIM olarak yeni bir hat satın aldım. Hat türü Turkcell Rahat tarzı faturalı ve herhangi bir taahhüdüm ya da cayma bedelim bulunmuyor. Ancak hattı kullandığım ilk günden bu yan...

Turkcell bireysel hattıma ait ki bu eski numaram 22.01.2022 tarihli faturamla ilgili BTK kararı uyarınca tarafıma 81 TL tutarında iade yapılacağını SMS ile öğrendim. e-Devletten kontrol ettiğimde bunun doğruluğunu teyit ettim. Ancak yapılması uygun görülen bu iadede, karar gereği ödenmesi gereken ya...

Yaklaşık 3 gündür iPhone 16 Pro Max telefonumda Turkcell hattımda şebeke alamıyorum. Telefonumda Turkcell hattı hiç görünmüyor, sinyal sıfır durumda. Aynı telefonda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken sadece Turkcell hattımda şebeke yok. Turkcell hattımı başka bir telefona taktığımda ise...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda kullandığım pakette internet ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir internet paketim çok hızlı bitiyor ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen sanki paketim normalden çok daha çabuk tükeniyormuş gibi görünüyor. Bu durum hem günlük...

7 Mayıs 2026 tarihinde Silivri’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi Doruk İletişim mağazasına askerdeki arkadaşıma Askercell paketi yükletmek için gittim. Paketler hakkında bilgim olmadığı için tamamen mağaza çalışanının yönlendirmesine güvendim. Bana Askercell için tek bir paket olduğu, bu paketin...

Turkcell hattım üzerinden 17.05.2026 günü saat 12:34 civarında, hattımda internet paketim bulunmadığı için banka kartımla 230,00 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Ödeme kartımdan tahsil edildi ve paket hatta tanımlanıp sistemde aktif olarak görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamadım...

Turkcell hattımda “Dolu Dolu Extra 60 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamama rağmen her ay 1.500–2.000 TL arasında fatura ödüyorum. Eskişehir ve Çorlu’da, farklı cihazlarda ve hatta sim kartımı değiştirerek hattı denememe rağmen çekim ve inter...

24 Şubat 2026 tarihinde evime Turkcell Superbox internet kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sırasında bağlantı sağlanamadığı için hizmeti aktif edemediler ve işlemin iptal edileceğini söylediler. Ardından Superbox tarafından aranarak iptal işleminin teyidi yapıldı, ben de bu hizmeti hiç kullanmada...

Yaklaşık beş gün önce yeni hat başvurusunda bulunarak hattımı Turkcell’e taşımaya karar verdim. Eski operatörümdeki taahhüdümün bitmesine çok az kaldığını özellikle belirttim. Hattım kargolandı ve sürecin daha hızlı ilerlemesi için, hattın adrese gelmesini beklemeden 9 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo şubesin...

Bu ay Turkcell gnç+ 10 GB tarifesini yaklaşık 680 TL’ye kullanmaya başladım. Kontrat sürem bittikten sonra bana 700 TL’ye sadece 10 GB’lik yeni bir teklif sunulurken, arkadaşıma aynı operatör tarafından 700 TL’ye 60 GB’lik bir paket önerildiğini görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum...

Hac ibadeti için Suudi Arabistan'a gelirken Turkcell hattımdan 1200 TL'ye Arabistan için 30 günlük özel tanımlanmış 10GB İnternet, 500dakika (250dakika arama+250dakika aranma gibi garip bir paylaşımla) +100SMS (hiç kullanılmayacak) paket aldım. Arabistan'da bağlantılı operatörün çekimi kalitesi çok...

Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e online kanaldan taşıdım. Hat taşıma işlemi bugün saat 11.47 itibarıyla tamamlandı ve yeni sim kartım aktif edildi. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda sinyal alıp sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonum olan iPhone 15 cihazıma taktığımda hiçbir şekilde s...

06.05.2026 tarihinde Küçükyalı’daki Şengüller Turkcell mağazasından annem A**** Ş***** adına bir adet iPhone 15 satın aldık. Mağazada bize telefon fiyatının 58.000 TL olduğu söylendi, koruyucu kamera lensiyle birlikte toplamda 59.000 TL ödeme yaptık. Ancak bunun bir “paket” olduğu, içinde neler bulu...

Turkcell’de Dolu Dolu 30 GB paketine, Youtube.com Premium hediye edileceği özellikle söylendiği için geçiş yaptım. Paketin içeriğinde de hediye Youtube.com Premium görünüyordu ancak hatta hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Ayrıca kontrat dönemim bittikten sonra geçiş yapılmasını özellikle belir...

08.05.2026 Cuma günü saat 12.00–13.00 arasında numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıyarak, Turkcell’de faturalı, orta seviye bir yaklaşık 10 GB’lı tarifeye geçiş yaptım. Tarife ismini tam hatırlamıyorum ancak faturalı, standart bir paket olarak belirtmiştim. Numara taşıma işlemi sırasında h...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paket kullanıcısıyım. Taahhüdümü 2025 Aralık ayında yeniledikten yaklaşık bir ay sonra, her sene yaşadığım aynı sorun tekrar başladı. Taahhüt dönemi yaklaşırken bağlantımda hiçbir problem olmuyor, hız yükseliyor ve hizmeti sorunsuz alıyorum; taahhüdü yeniledikten sonra is...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs 2026 döneminde 3100 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha sonra gönderilen SMS ile hattımda taahhüdün bilgim ve onayım dışında uzatıldığını öğrendim. Ben sadece internet paketini yükselttim, buna rağmen taahhüdün kendiliğinden uzadığı, hattı başka o...

Turkcell 531******** numaralı faturalı hattım üzerinden yaklaşık 5 gün önce Hotspot ek paket satın aldım. Satın alma ekranında paketin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da açık bir ifade görmedim, bu yönde bir onay da vermedim. 10.05.2026 tarihinde hattıma 25 GB için 500 TL ...

10.05.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dakikalarca beklememe rağmen hatta kimse çıkmadı, sanki ünlü birini arıyormuşuz gibi ulaşılmaz bir hizmetle karşılaşıyorum. Dünyanın parasını ödediğimiz h...