Turkcell

Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Prestij Yeni Hayat Sitesi’nde Turkcell hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Be...n Samsung, eşim iPhone kullanıyoruz ve her iki telefonda da hem arama hem de internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu. Çoğu zaman hatta bağlanamıyoruz, 3G dahi düzgün çekmiyor, mo...

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 19.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında telefonuma TV+ için bir on...ay kodu mesajı geldi. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir başvuru veya üyelik isteğinde bulunmadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, numaranın yan...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.07’de Pendik Batı Mahallesi Gazipaşa Caddesi üzerindeki Turkcell Sena bayiliğinde iPhon...e 17 Pro Max telefonuma protector marka ekran koruyucusu taktırdım. Bu işlem için kartımdan 2.500,00 TL çekildi, fakat o an hiçbir şekilde fatura veya kutu verilmeden, aceleleri ol...

Turkcell Superbox 500 GB devam paketi kullanıcısıyım. Normalde 65–80 Mbps civarında olan internet hızım 14 Temmuz’dan bu... yana 0.1 Mbps seviyelerine düştü ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Hız o kadar düşük ki hız testi dahi çoğu zaman hata veriyor. 14 Temmuz’dan beri arızanın Turkc...

Uzun süredir Turkcell hattımda Kastamonu ili Küre ilçesi Çaybükü köyü Yayla Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet sorun...u yaşamama rağmen, yaptığım şikayetlere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Telefonum çoğu zaman sadece “Sadece acil aramalar” göstermekte, mobil internet ise neredeyse hiç çekme...

02.06.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden bir hat satın aldım. Hat tarafıma teslim edildi ancak verilen... kodla aktivasyon yapılamadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir hata oluştuğunu, satın aldığım hattın iptal edildiğini ve ödediğim ücretin tarafım...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım ve İşte Hesaplı Platin 25 tarifesini kullanıyorum. 17.07.2026 Cuma gününden bu yana..., yani yaklaşık 6 gündür hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 532 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, müşteri danışma...

Turkcell hattımda yaşadığım paket ve tarife değişikliği süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir tekrarsız intern...et paketi satın aldım, paketi kullandım ve paketim bitince tarifemi/paketimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, aldığım günden itibaren 45 gün geçmeden paket değiş...

Yaklaşık 10 gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye hattı tesl...im için adresime geldiğinde “bana ulaşılamadı” bilgisiyle işlem gerçekleşmemiş ve numara taşıma tamamlanmamış. Daha sonra Turkcell bayisine giderek numaramı taşımak istedim ancak ...

Vodafone’dan Turkcell’e hat taşımak için 22.07.2026 tarihinde Antalya 5m Migros’ta bulunan Turkcell mağazanıza gittim. 5...g Cepte Fırsat 20 (20 GB, 1000 dk her yöne) tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ancak mağazada bana bu işlemi mağaza üzerinden değil, 532 numarasını arayarak yapmam gerektiği s...

Turkcell Dolu Extra 90 paketini kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde, bir gün içinde interneti neredeyse hiç kullanmama ra...ğmen paketimdeki 90 GB kotanın 45 GB’ının bittiği görünüyor. Bir gün içinde bu kadar internet harcaması yapmam imkansız, kullanım alışkanlığıma da kesinlikle uymuyor. Gün içinde ç...

Turkcell hattımı Elazığ Keban Aslankaşı köyünde kullanmak üzere 06.07.2026 akşamı saat 21:30 civarında köye geldim ve o ...andan itibaren hattım burada neredeyse hiç çekmiyor. Aynı noktada diğer tüm operatörler sorunsuz şekilde çekebilirken Turkcell hattımla ne arama yapabiliyor ne de internete girebil...

Turkcell’in online tl yükleme sayfasında farklı numaralar için farklı yükleme seçenekleri sunmakta olduğunu gördüm. 19 N...isan 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde, bir numara için 10 TL de dahil olmak üzere daha düşük tutarlı yükleme seçenekleri görünürken, başka bir numara için yalnızca yüksek tutar...

14.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Turkcell 5G hattım 0532 640 3670 üzerinden ek paket olarak 10 GB internet 3 hafta pak...eti satın aldım. Bu işlem için hesabımdan 600 TL tahsil edildi. Satın alma işlemini yaptığım anda, aynı dakika içinde internet kullanımımda bir anormallik oluştu ve yaklaşık 5 GB c...

Turkcell Superbox 500 GB paketini iş yerimde kullanıyorum. 18.07 tarihinde modem fişe takılı olmasına rağmen cihazın üze...rindeki ışıklar tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür iş yerinde internet kullanamıyoruz ve işlerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu...

Yaklaşık 12 fatura dönemi boyunca Turkcell hattımı kullandım ve taahhüdüm bittikten sonra 20.07.2026 tarihinde saat 14:1...0’da numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce Turkcell uygulamasından her defasında bir sonraki dönem faturam olup olmadığını kontrol ederek, üzerime yeni bir borç görünmediğ...

Merhaba, Tarafıma düzenlenen 493,00 TL tutarındaki faturayı incelediğimde, kabul edilemez ve hukuka aykırı ücretlendir...melerle karşılaştım. Faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır ve bugüne kadar tek bir faturam dahi gecikmeli ödenmemiştir. Buna rağmen faturama 4,44 TL gecikme bedeli y...

17.07.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Turkcell Superbox 5g ev internetimin kurulumu yapıldı. Aynı gün akşam 20:30’dan s...onra cihaz arızaya geçti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç yok. Cihazın üzerindeki yalnızca Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar yanmı...

14 Temmuz’da Muğla Bodrum bölgesinde Turkcell Superbox 500 GB, 12 ay taahhü...tlü paket için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi ...

Turkcell TV+ aboneliğimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen, 30 Haziran’da kartımdan 1...29,99 TL daha çekim yapıldı. Sistemlerinde çekim görünmediğini söyleyip benden dekont ve telefon numaramı istediler, ben de istenen tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim. Gönderdi...

20.07.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell bayisine giderek yurt dışı cih...azım için mobil imza tanımlatmak amacıyla fiziki SIM kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem başarısız oldu ve geri çekildi, ancak bu işlemden hemen sonra hattım tamamen şebeke dı...

Turkcell kurumsal hattım olan 0505*****55 numaralı hatta tanımlı internet paketlerim 18.07.2026 – 21.07.2027 tarihleri a...rasında anormal derecede hızlı şekilde tükenmiştir. Bu süreçte ek internet paketi de satın aldım, ancak bu ek paket de çok kısa sürede bitme noktasına gelmiştir. Oysa kullanım alış...