Yurt Dışında Kullanım Olmadan 400 TL TYG 1 Gün Ücretine İtiraz
Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen kapalı tuttum, kimseyle arama yapmadım ve mesajlaşmadım, sadece bulunduğum yerdeki Wi-Fi bağlantısını kullandım.
Haziran 2026 faturamda “tyg 1 gün” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Belirttiğim tarihlerde hattımı bu şekilde kullanmadığım için bu ücretin benim kullanımım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.
Söz konusu 400 TL tutarındaki “tyg 1 gün” ücretinin hangi gerekçeyle faturama yansıtıldığının incelenmesini, hatalı bir işlem varsa iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell














