to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kullanım Olmadan 400 TL TYG 1 Gün Ücretine İtiraz
Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen kapalı tuttum, kimseyle arama yapmadım ve mesajlaşmadım, sadece bulunduğum yerdeki Wi-Fi bağlantısını kullandım.
Haziran 2026 faturamda “tyg 1 gün” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Belirttiğim tarihlerde hattımı bu şekilde kullanmadığım için bu ücretin benim kullanımım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.
Söz konusu 400 TL tutarındaki “tyg 1 gün” ücretinin hangi gerekçeyle faturama yansıtıldığının incelenmesini, hatalı bir işlem varsa iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba iste çalışırken 2 kere aramışlar ama bakamadım sonra arayacağız diye mesaj geldi ama arayan soran yok
Turkcell hattımı yurt dışında kullanmadığım bir dönemde 400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep ediyorum, ancak marka iki kez arama sözü verip bir daha aramadı, sorunum hâlâ çözülmedi ve ilgisiz kaldı.
