Yurt Dışında Kullanım Olmadan 400 TL TYG 1 Gün Ücretine İtiraz

Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen kapalı tuttum, kimseyle arama yapmadım ve mesajlaşmadım, sadece bulunduğum yerdeki Wi-Fi bağlantısını kullandım.

Haziran 2026 faturamda “tyg 1 gün” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Belirttiğim tarihlerde hattımı bu şekilde kullanmadığım için bu ücretin benim kullanımım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum.

Söz konusu 400 TL tutarındaki “tyg 1 gün” ücretinin hangi gerekçeyle faturama yansıtıldığının incelenmesini, hatalı bir işlem varsa iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.