Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağustos Faturamda Haksız 400 TL Tyg Avantaj Ücretinin İptali

4

Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda “tyg Avantaj (Ağustos 1 Gün) ” adıyla 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu dönem içinde hattımı yurt dışında hiç kullanmadım ve uluslararası dolaşım ayarım zaten kapalı durumda.

Yurt dışı kullanımım bulunmadığı halde 0543*****05 numaralı hattıma bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 400 TL tutarındaki “tyg Avantaj (Ağustos 1 Gün) ” ücretinin neden yansıtıldığına dair detaylı inceleme yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

11 Ağustos 18:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında İnternet Paketi Kesildi, Şebeke Erişimi Kesildi

1.238

Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce faturalı hattıma 3 GB Avrupa kullanımlı yurt dışı internet paketi satın aldı...

1 Yorum

Yurt Dışı Paketim Dakikalar İçinde Bitti, Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

1.344

9-12 Ekim 2025 tarihleri arasında yurt dışında olacağım için Turkcell’den 1 GB internet ve konuşma paketi satın aldım. H...

Turkcell Yurt Dışında SMS Alamama ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

259

Yaklaşık 1,5 aydır Romanya’nın Gorj ili, Targu Jiu şehrinde yaşıyorum ve Turkcell hattımı yurt dışı kullanımına açık şek...

Video Şikayetler

Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

TurkcellKullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri