Turkcell 2026

Turkcell hattım üzerinden iki aydır haksız ve fahiş tutarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım yurt dışına kapalı olmasına r...ağmen yurt dışı ile görüşme yapılmış gibi işlem uygulanarak Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait faturalarıma normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL yerine 2.037 TL’ye varan fazla ü...

Turkcell faturalı hattım için 09.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir taahhütlü pakete geçtim. İşlem... sırasında bana taahhüdümün 12 ay olacağı ve son günümün geldiği belirtildiği için bu paketi onayladım. Beklentim, taahhüt süremim 09.09.2027 tarihinde bitecek şekilde 12 ay olarak...

Bir süre önce Turkcell hattımı e-Devlet Kapısı üzerinden iptal ettiğimi düşünüyordum. Ancak e-Devlet'in "İşletmecilerden... Borç/Alacak Sorgulama" hizmetine girdiğimde, sonu 6376 ile biten hattımın hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen bu hat üzerinden hakkımda 2026/969478 numaralı icra...

Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamda “Tyg avantajlı” adı altında 2.400 TL tutarınd...a bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir paket ya da hizmet için hiçbir onay vermedim, herhangi bir talebim de olmadı. Sadece bankadan OTP onayı alıyorum, bunun dışında herhang...

Turkcell Superbox için 24 Ağustos 2026 tarihinde kurulum başvurusunda bulunduk. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi ...bir kurulum yapılmadı, bu süre boyunca internet hizmeti alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Bugün tekrar arandık ve Ankara Sincan Yenikent’teki adresimize yarım saat içinde ge...

Mayıs 2026’dan beri Turkcell Superbox 5g 1 TB internet paketini kullanıyorum. Ağustos 2026’ya kadar hiçbir sorun yaşamaz...ken, yaklaşık 3 gün önce 1 TB kotamın bir anda bittiğini gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmamasına rağmen, paketimin haksız yere ve çok kısa sürede tükendiğini düşün...

8 Eylül 2026 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımda yaşadığım sim kart sorunu nedeniyle 24 saati aşkın süredir ta...mamen iletişimsiz kaldım. Fiziki sim kartım bozulduğu için esim başvurusunda bulundum ancak başvurum bir türlü tamamlanmadı, hattım da kullanılamaz durumda kaldı. Esim başvurum ne...

Turkcell müşterisi olan ailem adına yaşadığımız ciddi tarife mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın hattında geçen y...ıl internet çekim problemi yaşanması üzerine Turkcell bayisine başvurduk. Bayide internet paketinin yükseltilmesi gerektiği söylenerek kendisine bir kulaklık da satıldı ve bu işlem...

Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 5301****76, 5301****32, 5301****29 ve 5301****62 numaralı dört adet Turkcell hattı ...açıldığını, bunların suçlular tarafından açıldığını ve aynı gün, aynı saat içerisinde kapatıldığını sonradan öğrendim. Bu hatlarla hiçbir ilgim olmadığı ve hiç kullanmadığım halde,...

Eşime ait 545 *** 00 95 numaralı faturalı hattın 2026 Ağustos dönemi faturasını 25.08.2026 tarihinde İş Bankası kredi ka...rtımla ödemeye çalıştım. İşlem sırasında 828,30 TL tutarındaki fatura bedeli kredi kartımdan iki kez çekilmesine rağmen Turkcell sisteminde ilgili fatura hâlâ ödenmemiş olarak görü...

3 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ancak hattım açılmadı. Telefonumda e-sim akti...vasyon QR kodunu okuttuğumda “esim eklenemedi” ve “Bu kod artık geçerli değil” şeklinde hata alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Sorunu iletmek için başvurduğumda, tekrar e-sim geçi...

Turkcell mobil imza servisimin üzerine kayıtlı olduğu hatta blokaj uygulanmış durumda ve bu nedenle günlerdir mobil imza... hizmetini kullanamıyorum. Blokenin kaldırılabilmesi için müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği söylendi ancak üç gündür hiçbir şekilde aranmadım. 07.09.2026 tarihinden bu ...

Haziran 2026'dan bu yana Tuzla İçmeler Mahallesi'nde çalıştığım hastanede Turkcell hattım çekmiyor. Çalışma saatlerim ol...an sabah 08.00 ile akşam 16.00 arasında hattım neredeyse hiç kullanılamaz durumda olduğu için ne çocuğum ne eşim ne de herhangi birisi bu saatlerde bana ulaşamıyor. Bu durumla ilg...

Oğlumun akıllı saati için Turkcell’den almış olduğum çocuk saati hattının aylık ücreti normalde yaklaşık 110 TL iken, ta...ahhüt bitimlerinde tarafıma doğru bilgilendirme yapılmadığı için iki yıldır yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. İlk olarak 2025 Ağustos döneminde taahhüdün bittiğini geç fark ett...

Turkcell’e ait 5307****62 numaralı hattım üzerinden, ödenmiş faturalarım için hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devl...et üzerinden öğrendim. Her ay faturalarımı düzenli olarak bankam üzerinden ödüyorum ve şu anda Turkcell’e ait ödenmemiş hiçbir faturam bulunmamaktadır. Bankam Ziraat üzerinden yap...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Son dönemde atanan kurumsal müşteri temsilcimiz, taleplerimizi yeteri...nce takip etmediği, zamanında geri dönüş sağlamadığı ve yaşadığımız sorunlara çözüm odaklı yaklaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Memnuniyetsizliğimizin en somut örneklerin...

Turkcell Superbox 300 Mbps paketini kullandığım adreste 535 *******54 numaralı cihaz için 16 Temmuz 2026 tarihinde oluşt...urduğum 197203658 numaralı teknik servis talebim yaklaşık iki aydır değerlendirilmedi. Cihazın kurulu olduğu adres Gürsel Mahallesi İmrahor Caddesi No:7 Kağıthane / İstanbul’dur. ...

Turkcell tarafından 08.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında telefonla arandım. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin yakl...aştığı, yeni dönem için tarife belirlememiz gerektiği söylendi. Bunun bir taahhüt uzatma görüşmesi olduğunu düşünerek detayları çok dinlemedim, yalnızca ne kadar ödeyeceğimi sordum...

Turkcell uygulaması üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde ek internet paketi almak istedim. Uygulamada “Esnek Paket” adı altı...nda taahhütsüz 5 GB paketi gördüm ve “tarife değiştir” benzeri bir ifade yer almadığı için bunu ek paket sanarak satın aldım. Ancak işlem sonrası bunun bir tarife/paket değişikliği...

Turkcell faturalı hattım için 4 Eylül’de Turkcell uygulaması üzerinden, 5 Eylül 2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım içi...n 10 GB’lik Avrupa Gezgini paketi satın aldım. Fransa, Paris’te bulunduğum sırada, telefonum elimde bile değilken, şarja takılı ve ekranı kapalı durumdayken sabah bir anda 6–7 GB i...