Turkcell 2026

Turkcell bünyesinde kullanmakta olduğum hattımın 12 aylık taahhüt süresi bittiğinde, tarafıma hiçbir açık onay araması y...apılmadan ve yazılı rızam alınmadan hattım aylık sabit ücreti 1.220,00 TL olan “Büyük Festival 60 GB” isimli taahhütsüz yalın fiyattaki pakete otomatik olarak geçirilmiştir. Eski t...

Turkcell Superonline ev interneti ve birlikte kullandığım TV+ hizmeti için 25 Ekim 2026 sabah saat 10.00’dan beri ne int...ernet ne de TV hizmetinden faydalanabiliyorum. Televizyon ekranında sürekli “Güncelleme Gerekli, TV+’ı yeni özellikleri ile kullanabilmek için uygulama sürümünü güncellemelisin” uy...

Turkcell hattımı online kanaldan satın alırken KDV ve ÖİV dahil aylık 350 TL olarak taahhütlü bir tarifeye geçtim. Satın... alma ekranında ücretlendirme kısmında bu bedelin üzerine ek bir taksit ya da farklı bir ücret yansıtılacağına dair hiçbir ibare bulunmuyordu. Ancak Ekim 2026 dönemine ait 0012026...

Turkcell müşteri hizmetlerinin 7/24 hizmet verdiği iddia edilmesine rağmen, 25 Ekim 2026 tarihinde saat 02.58’de yaptığı...m aramada yalnızca “birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” şeklinde otomatik yanıt aldım ve yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen tek bir yetkili hatta çıkmadı. Çalışm...

23/10/2026 tarihinde yabancı abone kayıt güncelleme işlemi için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mah. Mithatpaşa Caddesi N...o:148/B adresinde bulunan Turkcell bayisi Kervan İletişim’e gittim. Yaptırdığım işlem sistem üzerinde onaylanmasına rağmen benden bu işlem için 500 TL tahsil edildi ve ödemeyi Zira...

24 Ekim 2026 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’nde bulunan Akbatı AVM içindeki Turkcell Ak...batı bayisine, yabancı uyruklular için devlet tarafından zorunlu tutulan kimlik doğrulama işlemini yaptırmak için gittim. Şubenin müdürü olduğunu belirten kişi son derece kaba ve s...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Uzun süredir kullandığ...ım 10 GB Dolu Dolu tarifesindeyken, farkında olmadan Dolu Pro 60 GB tarifesine geçmişim ve bunu sonradan fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım v...

Turkcell gnç Galaxy uygulamasında yer alan Şanslı Cuma 2026 kampanyasından kazandığım ekstra yıldız hediye kodlarını kul...lanamıyorum. Uygulamada aldığım hediyeler bölümünde kodlar görünüyor ancak bu kodları girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden...

Turkcell’in GNC tarifesini kullanan bir müşterinizim ve son dönem 10/2026 tarihli faturam için 1.027 TL ödemek durumunda... bırakıldım. Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen hattıma tanımlı 40 GB internet paketim, dönem sürem dolmadan çok kısa bir süre içinde tükendi ve bu durum beni mağdur etti. Ayrı...

Turkcell Dolu Pro 20 GB paketimi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 17 gün kalmış durumda. Bun...a rağmen tarafıma enflasyonun çok üzerinde bir zam bildirilerek paketin aylık ücretinin 500 TL olacağı söyleniyor. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 287 TL iken, taahhüt sürem henü...

23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell yıllık paket aboneliği başlattım. Ancak fatura kesim tarihim 25’i olduğu için, bir öncek...i sözleşmem bitirilerek o gün yeni sözleşme başlatılmış, hem yıllık abonelik ücreti hem de o 1 günlük ücret faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu 1 günlük dönem yıllık paket kapsamın...

Yaklaşık 8 yıl önce Turkcell kurumsal Superbox hattı aldım. O dönem Kayseri’den gelip Niğde’deki evime kurulumu yaptılar... ve bana bu hattı istediğim yere götürüp kullanabileceğim söylendi. Daha sonra hattı başka bir adrese taşıdığım için internetim kesildi ve kurumsal hattım için “iş yerinizi kapatmı...

Turkcell’e ait 0530 xxx xx 03 numaralı hat üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2023 yılında üzerime kayı...tlı bu hattı alıp bir süre kullandım, sonrasında ise hattı kapattırdım. 2026 yılında bir projede iş birliği başvurusunda bulunurken e-Devlet üzerinden risk raporu talep etmem isten...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son ödeme tarihi 2 Kasım 2026 olan Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 212,70 TL tutarın...da “hat kapama–açma ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, hem yürürlükteki BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne hem de Turkcell’in bana daha önce gönderdiği resmi SMS bilgilendir...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim ve son dönem faturalarımda, özellikle Kasım 2026 dönemi faturamda olmak üzere, nered...en kaynaklandığı belli olmayan ve açıklaması net olmayan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturada toplam 759,90 TL gibi yüksek bir tutar görülüyor ancak “faturama ekle” şekl...

Yaklaşık üç ay önce yeni evime taşındım ve işim gereği gün içinde sürekli online çalışıyor, çok sayıda telefon görüşmesi... yapıyorum. Ancak Turkcell faturalı hattımda bulunduğum adreste ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, karşı tarafın sesini duymakta zorlanıyorum, karşı taraf da ...

Turkcell kurumsal hattımın taahhüt süresi 9 Kasım 2026’da sona erecek olmasına rağmen, Ağustos ayının başından bu yana T...urkcell Kurumsal tarafından her gün 7-8 kez aranıyorum. Arayan temsilciler her seferinde hattımın süresinin dolduğunu, kampanyalı paket sunmak için aradıklarını söylüyor. Ancak din...

23 Ekim 2026 tarihinde saat 17.25 civarında Konya Kent Plaza AVM içindeki Turkcell bayisinde esim işlemiyle ilgili son d...erece olumsuz bir deneyim yaşadım. Eski telefonumdan yeni telefonuma esim aktarımı sırasında sorun yaşadığım için önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma e-posta ile gö...

22/10/2026 tarihinden beri Türk Telekom’da kayıtlı bireysel hattımı Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ancak Turkcell siste...minde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İ...

22 Ekim 2026 günü saat 15:02 civarında hattımı Turkcell’e taşımak için bir Turkcell bayisine başvurdum. Hat taşıma işlem...leri yapılırken görevli personel, tablette imzalatılan sözleşmeyi kendi kişisel telefonu gibi gördüğüm bir cihaza çekti. Bu esnada kimliğimin fotoğrafını da çekmiş olabileceğinden ...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme ta...limatım bulunmasına rağmen son 3 aydır faturalarım kesim tarihinden sonra otomatik olarak ödenmiyor. Buna bağlı olarak da hattımın kullanımına sınırlama getiriliyor, internet ve ko...

Turkcell hattımda yaklaşık son üç aydır, özellikle Türkiye 5G şebekesine geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi ve ...mantıksız gördüğüm artışlar yaşıyorum. Evde ve iş yerinde sürekli Wi‑Fi’ya bağlı olmama rağmen, hattım 4.5G (LTE) görünürken mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor....

Turkcell Platinum Bol Star 50 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, ...kontratımın son ayı olduğu gerekçesiyle Kasım 2026 dönemine ait faturamın 1200 TL civarında olacağı, hatta dijital faturaya göre 1360 TL’ye çıktığı bilgisini gördüm. Ekte Kasım ayı...