Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yukarıboğaz Köyü’nde Baz İstasyonu Arızası Telefon Ve İnternet Kesintisine Neden Oluyor

24 Aralık 2025 21:00337
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bilecik Yenipazar Yukarıboğaz Köyü’nde yaklaşık 1 aydır hiçbir operatör düzgün şekilde çekmiyor. Daha önce tüm operatörler sorunsuz çalışırken, son bir aydır hem telefon görüşmelerimiz sürekli kesiliyor hem de mobil internet hiç çekmiyor.

Köyümüzde mevcut bir baz istasyonu bulunmasına rağmen bozuk olduğu için hem aramalarımızı sağlıklı yapamıyor hem de internet hizmetlerinden faydalanamıyoruz. Günlük işlerimiz, iletişimimiz ve acil durumlar için telefon ve internete ihtiyaç duyduğumuz halde bu sorunu yaşıyoruz.

Köyümüzdeki baz istasyonunun en kısa sürede kontrol edilerek arızasının giderilmesini, kapsamanın eski düzgün haline getirilmesini ve iletişim hizmetlerinden yeniden düzgün bir şekilde faydalanabilmemiz için gerekli teknik inceleme ve onarımların yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2025 09:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2025 09:18

Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hüseyin
30 Aralık 2025 09:22

İlginiz için teşekkürler.

Hüseyin
30 Aralık 2025 09:24

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Cayma Bedeli Mağduriyeti

8 Aralık 2025 18:15579

Turkcell mobil hattımı yaklaşık üç ay önce 60 GB paketle birlikte taşıdım. O günden beri, özellikle bulunduğum bölgede b...

Zonguldak Orman Bölgesi'nde Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

25 Haziran 11:0777

Yaklaşık 10 gündür Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Zonguldak Orman Bölge Müdürlüğü ...

1

Mobil İnternet Olmadan 1150 TL Fatura Turkcell’ten Çözüm Bekliyor

23 Mayıs 22:59244

Samsun ili Çarşamba ilçesi Sefalı (Doğu Kuş Gölü) Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hat kullanıyorum. H...

Mobil İnternet Olmadan 1150 TL Fatura Turkcell’ten Çözüm Bekliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri