Azercell Numaralı GetContact Hesabına Girişte Doğrulama Hatası

Bir süredir getcontact hesabıma Azercell hattıma kayıtlı telefon numaramla giriş yapamıyorum. Numara doğrulama ekranında telefonuma WhatsApp üzerinden doğrulama kodu düzgün şekilde geliyor, kodu girdikten sonra ise ekranda “Doğrulama başarısız. Numara doğrulama başarısız oldu.” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bu numarayla hiçbir cihazdan getcontact hesabıma erişemiyorum.

Aynı uygulamaya farklı bir telefon numarasıyla deneme yaptığımda ise sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Sorunun sadece Azercell numaramla yaşanması, numaramın ya da hesabımın sistemlerinizde bir sebeple kısıtlanmış veya hatalı göründüğü izlenimini veriyor. Son 4–5 gündür bu problem devam ediyor ve hattımda numara devir, hat taşıma ya da numara değişikliği gibi herhangi bir işlem de yapılmadı.

Azercell numaramla ilişkilendirilmiş getcontact hesabımın incelenmesini, varsa hatalı bir blokaj ya da teknik sorunun giderilmesini ve bu numaramla yeniden sorunsuz giriş yapabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.