to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Turkcell Güvenlik Mesajı Türk Telekom Hattıma Geldi
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen bugün İzmir’de hattıma Turkcell adına gönderilmiş bir güvenlik mesajı ulaştı. Mesaj içeriğinde “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz …….
İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz.” ifadeleri yer alıyordu. Turkcell müşterisi değilim, herhangi bir Turkcell aboneliğim veya Turkcell uygulamasına giriş yapma talebim de olmadı.
Bu nedenle kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramın, bilgim ve iznim dışında Turkcell sistemlerinde tutuluyor veya bir şekilde kullanılıyor olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu mesaj sonrasında hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da bir çağrı merkezi ile görüşmedim.
Telefon numaramın hangi gerekçeyle Turkcell sistemlerinde yer aldığının tespit edilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimalinin araştırılmasını ve gerekli ise numaramın tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
