Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz Turkcell Güvenlik Mesajı Türk Telekom Hattıma Geldi

profile
18 Ocak 20:16
244

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen bugün İzmir’de hattıma Turkcell adına gönderilmiş bir güvenlik mesajı ulaştı. Mesaj içeriğinde “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz …….
İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz.” ifadeleri yer alıyordu. Turkcell müşterisi değilim, herhangi bir Turkcell aboneliğim veya Turkcell uygulamasına giriş yapma talebim de olmadı.

Bu nedenle kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramın, bilgim ve iznim dışında Turkcell sistemlerinde tutuluyor veya bir şekilde kullanılıyor olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu mesaj sonrasında hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da bir çağrı merkezi ile görüşmedim.

Telefon numaramın hangi gerekçeyle Turkcell sistemlerinde yer aldığının tespit edilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimalinin araştırılmasını ve gerekli ise numaramın tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Ocak 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 10:29
22 Ocak 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

profile
20 Aralık 2025 20:46
595

Şüpheli Hızlı Mesajlar Ve Tanımsız Turkcell Hattı

profile
04 Ocak 00:34
297
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri