Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Hızlı Mesajlar Ve Tanımsız Turkcell Hattı

profile
04 Ocak 00:34
405

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün akşam saatlerinde A*** “hızlı mesaj” içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesajların içinde bir güvenlik kodu yer alıyor ve bu kodun güvenliğim açısından kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü kendi üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattım bulunmuyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini ya da mağazalarını henüz aramadım ya da ziyaret etmedim; bu nedenle sistemsel olarak üzerime açılmış bir hat olup olmadığını kendim kontrol edemiyorum.

Turkcell’den acil olarak kimlik bilgilerimle üzerime tanımlı herhangi bir hat, abonelik ya da işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer iznim ve bilgim dışında açılmış bir hat ya da yapılan bir işlem varsa, derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

05 Ocak 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ocak 13:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

profile
20 Aralık 2025 20:46
773
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri