Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Hızlı Mesajlar Ve Tanımsız Turkcell Hattı

Fulya
4 Ocak 00:34518

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen bugün akşam saatlerinde A*** “hızlı mesaj” içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesajların içinde bir güvenlik kodu yer alıyor ve bu kodun güvenliğim açısından kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Bu durum beni oldukça tedirgin etti, çünkü kendi üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattım bulunmuyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini ya da mağazalarını henüz aramadım ya da ziyaret etmedim; bu nedenle sistemsel olarak üzerime açılmış bir hat olup olmadığını kendim kontrol edemiyorum.

Turkcell’den acil olarak kimlik bilgilerimle üzerime tanımlı herhangi bir hat, abonelik ya da işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer iznim ve bilgim dışında açılmış bir hat ya da yapılan bir işlem varsa, derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

5 Ocak 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Ocak 13:36

Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Numaramın Başkasına Verilmesi Ve Güvenlik İhlali Hakkında Acil Düzeltme Talebi

Hamza
18 Ekim 2025 14:01948

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, son 2 gündür telefon numarama sürekli o...

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

Ceyda
20 Aralık 2025 20:46872

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün Türk Telekom hattıma iki kez "Hızlı Giriş" başlığıyla Turkcell’den SMS kodu ge...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell Satın Almaİşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri