Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

20 Aralık 20:46
59

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün Türk Telekom hattıma iki kez "Hızlı Giriş" başlığıyla Turkcell’den SMS kodu geldi. Üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell numarası bulunmuyor ve Turkcell ile aktif bir aboneliğim yok.

Bu durum, numaramın izinsiz olarak Turkcell sistemlerinde kayıt altında tutulduğu veya bir başkası tarafından numaramın kullanıldığı endişesi yaratmaktadır. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi amaçla ve hangi kanalla kullanıldığını bilmek istiyorum.

Türk Telekom hattıma ait numaramın Turkcell sistemlerinden ve tüm pazarlama/erişim kanallarından tamamen silinmesini, numaramın hangi işlem için kullanıldığının tarafıma açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer SMS’lerin tekrar gönderilmemesini talep ediyorum.

20 Aralık 20:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonesi Olmadığım Turkcell'den Gelen Şüpheli Mesaj

22 Ağustos 13:02
1.306
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri