Şok Market Avcılar Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Temel Ürün Eksikliği

Uzun süredir hem bireysel olarak hem de şirketlerimin alışveriş ihtiyaçlarını Şok Market'ten karşılayan bir müşteriyim. Yaklaşık iki ay önce evimin hemen altında açılan İstanbul Avcılar Sevgi Şubesi’ni (şube kodu bilgisini kasada paylaşmıştım) ilk açıldığı günlerden itibaren düzenli olarak kullanıyorum. Açılış döneminde pizza ve lahmacun satışı, kahve makinesi gibi ek hizmetlerin sunulması, mağazanın kaliteli ve özenli bir hizmet anlayışıyla faaliyet göstereceği yönünde biz müşterilerde olumlu bir izlenim oluşturmuştu.

Ancak son dönemde bu şubede ciddi aksaklıklar yaşandığını görüyorum. Çalışanların ilgisizliği nedeniyle başlangıçta sunulan pizza, kahve gibi hizmetler bir yana, artık bir markette standart olarak bulunması gereken tahıllı ekmek çeşitleri ve farklı yumurta çeşitleri gibi temel ürünler dahi çoğu zaman raflarda bulunmuyor. Bu durum hem günlük alışveriş rutinimizi hem de bu şubeye olan güvenimizi olumsuz etkiliyor.

Beni en çok endişelendiren konu ise, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda yer almasıdır. Yaklaşık bir hafta önce mantar reyonunda, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Gıda ürünleri konusunda son kullanma tarihi hayati önem taşıyor ve bu tür bir ihmal, insan sağlığını doğrudan riske atıyor.

İnsan sağlığının her şeyden önce geldiğini hatırlatarak, özellikle son kullanma tarihi kontrolü ve raf düzeni konularında bu şubede acilen denetim yapılmasını, gerekli uyarı ve eğitimlerin personele verilmesini ve temel ürün çeşitliliğinin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili resmi mercilere, özellikle Tarım Bakanlığı’na da başvurmayı düşünüyorum.

Şubenin açılış dönemindeki olumlu hizmet anlayışına geri dönmesi ve bu tür ihlallerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların bir an önce atılmasını rica ediyorum.