Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Müşterisi Olmadığım Halde Hattıma Gelen Güvenlik Mesajları Ve Kişisel Veri Endişesi

30 Kasım 2025 01:071.152

Turkcell müşterisi bile olmadığım halde, bugün hattıma iki kez şu içerikte SMS geldi: “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz … ile Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: …”. Başka insanlara da benzer şekilde yanlış ve rahatsız edici mesajlar gittiğini görüyorum ve telefon numaramın nasıl olup da bu amaçla kullanıldığını merak ediyorum.

Kendi adıma kayıtlı olmayan bir Turkcell hattım yok. Buna rağmen hızlı giriş şifresi gönderilmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni tedirgin ediyor ve rahatsız ediyor. Numaramın iznim dışında sistemlerinizde yer almasını kabul etmiyorum.

Turkcell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek numaramın hangi sebeple ve hangi kanaldan sistemlerine işlendiği konusunda açıklama yapmasını, numaramın tüm veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra tarafıma bu tür hiçbir SMS veya bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 09:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Aralık 2025 14:15

Merhaba Melis Hanım, Sizi 02.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

26 Kasım 2025 18:151.398

Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelm...

5
Çözüldü

Numaramın Başkasına Verilmesi Ve Güvenlik İhlali Hakkında Acil Düzeltme Talebi

18 Ekim 2025 14:01948

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, son 2 gündür telefon numarama sürekli o...

Turkcell Hızlı Giriş Mesajları: Güvenlik Endişesi

21 Eylül 2024 01:213.170

Turkcell'li olmamama rağmen hızlı giriş mesajı geliyor. Daha önce hattım Turkcell hattı kullanmıştım ama şu an Turkcell’...

Numarama Hatalı Hızlı Giriş Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

12 Ekim 2025 18:142.071

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 12.10.2025 tarihinde saat 17:43’e kadar toplam 6 kez “Hızlı Giriş” mesajı aldım. Mes...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri