Pegasus Uçuşunda 4 Saat Bekletilme Ve Yetersiz İkramlar

26 Temmuz 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Dalaman’a yapılması planlanan PC2296 sefer sayılı, kuyruk numarası T. C.-RDK olan Pegasus uçuşumda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağa yaklaşık 22:40’ta bindik, teknik arıza gerekçesiyle uçak içinde bekletildik ve uçak ancak 01:15’te kalkıp 02:20’de Dalaman’a iniş yaptı. Yaklaşık 3,5–4 saat boyunca uçak içinde adeta hapsolmuş şekilde kaldım.

Bu süre boyunca sadece bir kez su ikramı yapıldı, bunun dışında herhangi bir ikram sunulmadı. Kendi paramızla yemek almak istediğimizde ise bize yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uzun süre uçak içinde beklememize rağmen yolculara yönelik hiçbir sağlıklı bilgilendirme, rahatlatacak bir yaklaşım veya ikram yapılmadı. En başta yapılması gereken uçak değişikliği ise ancak saat 00:40 civarında gerçekleştirildi, bu da mağduriyetimizi daha da artırdı.

Tüm bu yaşananların ardından, özür mahiyetinde sadece bir adet pop kek dağıtıldı. Bu yaklaşım, Pegasus gibi kendini “kaliteli” olarak lanse eden bir hava yolu şirketi için kabul edilebilir değil. Kendimi hem değersizleştirilmiş hem de adeta köpek muamelesi görmüş gibi hissettim ve bu yaşadığım ilk sorun da değil.

Yaşadığım mağduriyetler, uzun süreli rötar ve uçak içi koşullar nedeniyle Pegasus’tan bu uçuşa ilişkin tazminat talep ediyorum. PNR kodum 296BKB’dir. Gecenin bir yarısı saatlerce uçakta bekletilip, neredeyse hiçbir ikram ve düzgün bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tazminat ödemesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.