Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başka Operatörden Gelen Hızlı Giriş Ve SMS Kodlarıyla Güvenlik Endişesi

Melike
08 Aralık 15:49
130

Türk Telekom abonesi olmama rağmen bugün, 8 Aralık tarihinde saat 14:58–15:02 arasında “Hızlı Giriş” başlığıyla Turkcell’e ait hızlı giriş mesajları aldım. Turkcell’le hiçbir alakam, hattım ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Ayrıca tarafıma 3 adet SMS doğrulama kodu da gönderildi.

Turkcell müşterisi olmadığım halde böyle bir işlem için SMS ve hızlı giriş mesajı almamdan dolayı hattım ve kişisel verilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Kesinlikle hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum; bu mesajlar üzerinden şahsım adına yapılacak herhangi bir usulsüz işlemi kabul etmiyorum.

Turkcell’in bu durumla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, GSM numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen incelenmesini ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede aksiyon alınmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

baska-operatorden-gelen-hizli-giris-ve-sms-kodlariyla-guvenlik-endisesi-2.jpg
08 Aralık 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Aralık 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Abonesi Olmadan SMS Kodu Gelmesi Ve Açıklama Talebi

Mehmet
06 Haziran 17:55
2.212

Kullanmadığım Turkcell Hattı İçin Hızlı Giriş Mesajları Alıyorum Ve Açıklama Yeterli Değil

27 Eylül 23:03
2.787
kullanmadigim-turkcell-hatti-icin-hizli-giris-mesajlari-aliyorum-ve-aciklama-yeterli-degil-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri