to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Turkcell Sim Kartım Aktif Olmuyor Ve Onay Kodu SMS’i Gelmiyor
Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor ve hatta sim kart üzerinde hiç şebeke/sinyal görünmüyor.
İzmir Bornova’da yaşıyorum. Sorun bulunduğum bölgeden değil, doğrudan yeni Turkcell sim kartımın şebekeye bağlanamamasından kaynaklanıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–4 kez aradım, her seferinde sadece “Turkcell uygulamasından sim kartı aktive edin” denilerek aynı şeyler tekrarlandı. Ancak ne SMS geliyor ne de hattım çekiyor, bu nedenle uygulama üzerinden de hiçbir işlem yapamıyorum.
Yeni geçtiğim operatörde günlerdir hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve SMS alamıyorum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak onay kodu SMS’inin gönderilmesini ve şebeke sorunumun hızla çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla tekrar eski operatörüme geri dönmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Adamın sorunu zaten hattının açılamıyor olmasıyken siz iki kez aradık ulaşamadık yazmışınız Karadeniz fıkrası gibisiniz. Benimde aynı durum var hat yok SMS gelir mi hat olmadan