Taşıma Sözleşmesi İhlali, Fiyat Artışı Ve Bozuk Sim Kart Nedeniyle İş Kaybı
Kıymet
27 Ocak 18:00
363
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Turkcell Sim Kartım Aktif Olmuyor Ve Onay Kodu SMS’i Gelmiyor
Nuray
08 Ocak 01:40
1.528Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor ve hatta sim kart üzerinde hiç şebeke/sinyal görünmüyor.
İzmir Bornova’da yaşıyorum. Sorun bulunduğum bölgeden değil, doğrudan yeni Turkcell sim kartımın şebekeye bağlanamamasından kaynaklanıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–4 kez aradım, her seferinde sadece “Turkcell uygulamasından sim kartı aktive edin” denilerek aynı şeyler tekrarlandı. Ancak ne SMS geliyor ne de hattım çekiyor, bu nedenle uygulama üzerinden de hiçbir işlem yapamıyorum.
Yeni geçtiğim operatörde günlerdir hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve SMS alamıyorum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak onay kodu SMS’inin gönderilmesini ve şebeke sorunumun hızla çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın itibarıyla tekrar eski operatörüme geri dönmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Hattım Aktif Değil
Şehmus
23 Aralık 2025 18:38
30517.12.2025 Çarşamba günü başka bir operatörden Turkcell’in faturalı bir tarifesine geçiş için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell sim kartım halen elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Kuryenet sim kartı getirmeye hiç gelmedi, bu süreçte tara...
1 Destek
Sim Kart Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması Nedeniyle 20 Günlük Mağduriyet
Muammer
05 Mayıs 18:49
165Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve tek bir hatla sınırlı olmamak üzere 3–4 hattım daha bulunuyor. 16 Nisan 2026 günü hattım hiçbir sebep yokken çekmemeye başladı ve sim kartım bozuldu. Birkaç gün sonra Turkcell online sistem üzerinden yeni sim kart sipariş ettim. Gelen sim kartı e-Devlet üzerinde...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.829
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.040
-
![ikon]()
eSIM
1.170
-
![ikon]()
Fatura
16.673
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.572
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.364
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.315
-
![ikon]()
Kampanya
1.770
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
767
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
29
-
![ikon]()
Platinum
1.004
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.202
-
![ikon]()
Sim Kart
2.754
-
![ikon]()
Superbox
4.079
-
![ikon]()
Şebeke
3.119
-
![ikon]()
Taahhüt
1.623
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.201
Yorumlar