to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Hattın Daha Önce Kullanılmış Numara Olması Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi
Turkcell’den İzmir’de bir mağazadan yeni bireysel faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başkaları tarafından kullanılmış ve hattım açıldığı andan itibaren sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.
Numara değişikliği talebim için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 150 TL ücret karşılığında numara değişikliği yapılabileceği belirtildi. Oysa yeni bir hat alırken, bana daha önce kullanılmamış bir numara verilmesini beklerdim ve bu mağduriyetimin çözümü için ek ücret ödemek istemiyorum.
Turkcell’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz numara değişikliği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sağlıklı görüşme olmamıştır tturkcel pişmanlıktır
