to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Hattın Eski Kullanıcıya Ait Çıkması Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Konya Alaaddin’deki Turkcell mağazasından yaklaşık bir ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hattı sıfır olarak almış olmama rağmen, yaklaşık bir ay sonra sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından aranıp rahatsız edilmeye başladım. Engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam ediyor ve bu durum bitmek bilmiyor.
Aldığım numarayı çevreme verdim, birçok yere kaydettirdim ve şimdi numara değiştirmek benim için oldukça zor. Hattı satın alırken numaranın daha önce kullanıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum.
Turkcell’den, mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu arada 1 ay önce değil 1 yıl önce aldım. O kısım yanlış olmuş. Aldıktan 1 ay sonra aramalar başladı ve ben son bulacak diye bekledim ama hala birileri arıyor.
Merhaba Can Bey, Sizi 02.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Buradan yazın ne diyecekseniz
Merhabalar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu acaba