Turkcell "Sıfır Hat" Satışındaki Numara Devir Sorunları
- Eski kullanıcı tacizleri: Yeni hat alındıktan hemen sonra, önceki sahibine ait banka bildirimleri, borç hatırlatmaları ve tanımadık kişilerden gelen sürekli aramalar yaşanmaktadır.
- Dijital hesap çakışmaları: Numaranın önceki kullanıcısı tarafından aktif tutulan WhatsApp hesapları ve iki adımlı doğrulama ayarları nedeniyle, yeni kullanıcılar uygulamalara erişememekte veya yabancı profillerle karşılaşmaktadır.
- Bayi bilgilendirme eksikliği: Satış sırasında numaraların havuzda bekletilmeden veya kullanılmış olduğu bilgisi paylaşılmamakta; müşteriler hattı aktif ettikten sonra ikinci el olduğunu fark etmektedir.













