to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hat Aldım, Sürekli Yanlış Aramalarla Mağdur Ediliyorum
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Turkcell'den yeni bir hat aldım ve 1600 TL ödeme yaptım. Ancak, numaram bana tahsis edildiğinden beri her gün farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, bu hattın daha önceki kullanıcısına ulaşmaya çalıştıklarını belirtiyor. Bu durum beni rahatsız ediyor ve numaramın daha önce başkasına ait olması nedeniyle sürekli olarak istenmeyen aramalar alıyorum.
Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Numaram şu anda kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullanmaktayım. Turkcell’den, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz numara değişikliği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Halen tarafıma dönüş sağlanmadı.
Değerli Müşterimiz, 01.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
