to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış numara ataması nedeniyle mağduriyet
Ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, üstüme hat ve numara aldım. Bana başka birinin hattını vermişler. Sürekli B**** Y***** adında rahatsız ediliyorum, bankalardan aranıyorum, taksiciler arıyor. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, yapamıyorum. Her yerde numaram bu şahıs üzerine kayıtlı. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri şubeye... Bu nasıl bir ihmal? Ben başkasının numarası yüzünden nasıl mağdur olabiliyorum? Sabah sekizinde bankalar beni nasıl B**** Y***** diye arayabiliyor? Bu sorunun acilen çözülmesini, Turkcell şirketi tarafından gerekli birimden çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
