to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, üstüme hat ve numara aldım. Bana başka birinin hattını vermişler. Sürekli B**** Y***** adında rahatsız ediliyorum, bankalardan aranıyorum, taksiciler arıyor. Alışveriş yapmaya çalışıyorum, yapamıyorum. Her yerde numaram bu şahıs üzerine kayıtlı. Şubeye gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri şubeye... Bu nasıl bir ihmal? Ben başkasının numarası yüzünden nasıl mağdur olabiliyorum? Sabah sekizinde bankalar beni nasıl B**** Y***** diye arayabiliyor? Bu sorunun acilen çözülmesini, Turkcell şirketi tarafından gerekli birimden çözülmesini istiyorum.
Turkcell üzerinden yakın zamanda yeni bir hat aldım. Ancak hattım aktif hale geldiğinden bu yana, düzenli olarak tanımadığım kişilerden aramalar ve me...
Turkcell’den yeni aldığım mobil hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Bu kişiye yönelik bir arama ya da aranan bir durum olduğu için yaklaşık 2 aydır sürekli tanımadığım insanlar tarafından aranıyor ve kendimi o kişi olmadığıma ikna etmeye çalışıyorum. Bu durum hem zama...
Turkcell tarafından daha önce başka bir kullanıcıya ait olmuş bir numara tarafıma verilmiş. Farklı kişiler tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Bu durumu şirkete bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şirket, arayan kişileri engelleyebileceğimi belirterek beni yönlendird...
Turkcell mağazasından yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım ve numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte, tanımadığım kişilerden aramalar ve mesajlar almaya başladım. Bu durum belirli aralıklarla devam ediyor ve rahatsızlık veriyor....
Turkcell'den yeni hat aldım ama Turkcell'in bayisi olan yerden aldığım hat, başkaları tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Yani, Turkcell, bana başkaları tarafından kullanılan bir hat verdi. Eski hatların sonradan satışa sunulduğunu bilmiyordum. Sonradan öğrendim. Turkcell'e daha önceden yapılan bu...
Yorumlar