Turkcell şirket

Yaklaşık 8 aydır, Turkcell faturasını ödemediği iddia edilen H******** E******* isimli kişiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen, Recom Alacak isimli şirket tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişi adına, Turkcell faturası ödenmediği gerekçesiyle telefonuma peş peşe telesekreter aramalar...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında iki hattım bulunuyor. Bunlardan biri kendi adıma, diğeri ise şirket hattım. Kendi adıma kayıtlı olan hattımı uygulamaya sorunsuz bir şekilde ekleyebiliyorum. Ancak şirket hattımı eklemek istediğimde, T. C. Kimlik numaramı ve doğum bilgilerimi doğru girmeme ra...

Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün yarım saat arayla toplam üç kez arandım. Ancak aramaları kayıt altına aldığımı fark ettikleri anda, telefonu açar açmaz hiçbir şey söylemeden hemen kapatıyorlar. Bu nedenle ne konuyu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Bu aramalar öncesind...

Turkcell kurumsal hatta ait olan ve son 4 hanesi 1553 olan hattı 20 Aralık tarihinde şirket hattı olarak üzerime devraldım. Hat devri yapıldıktan sonra Aralık ayının tüm fatura tutarı bana yansıtıldı. Oysa hat şirket üzerindeyken kurumsal anlaşmaya bağlı indirimli tarifeden faydalanıyordu, ancak dev...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 15:40 civarında, Turkcell kurumsal hattıma bağlı WhatsApp hesabım üzerinden +237 ülke kodlu bir numaradan görüntülü arama aldım. İnternetten yaptığım araştırmada bu ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu gördüm. Bu ülke ile ne kişisel ne de ticari hiçbir bağlantım bulunmamak...

Şirket hatlarımıza geçtiğimiz ay Turkcell Kurumsal saha danışmanı aracılığıyla yeni bir hat ilavesi yaptık. Görüşme esnasında bu hat için aylık yaklaşık 380 TL üzerinden anlaştığımız halde, 2026 Ocak dönemine ait gelen faturada bu hat için 1.074,40 TL tutarında faturalandırma yapıldığını gördük. Fa...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kullanıyoruz. Kurumsal olarak kullandığımız hatları birkaç hafta öncesine kadar detaylı incelemiyordum. Detaylı inceleme yaptığımda gördüm ki normal şartlarda avantajlı olması gerekirken, yıllardır Turkcell kullanmamıza ve kurumsal olmamıza rağmen bırakın avantajı, göz gö...

Turkcell tarife önerisine taahhüdün bitmesine 3 gün kala zam yaptı. Yine mağdur oldum. Teklifin geçerlilik tarihi olmadığı için taahhüt bitimine kadar değişmez diye düşündüm. Ancak son günlerde 10 GB ı düşürerek yıllardır hat değiştirmeden Turkcell i kullanan müşterisini cezalandıran şirketi buradan...

20 Aralık 2024 – 20 Ocak 2025 fatura dönemimde Turkcell hattıma 100 TL süre aşımı ücreti yansıtılmıştır. Ancak bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden veya sonradan herhangi bir SMS, bildirim ya da tebliğ yapılmamış, ayrıca kaç dakika aşım yaptığım bilgisi de tarafıma iletilmemiştir. 16:28’de mü...

14.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu ilçesi Emlak Bölge Çamlıbel Caddesi üzerinde, Turkcell online kurumsal satış ekibinizde çalışan İ****** K**** isimli personeliniz düz yolda seyir halindeyken aracımı çarparak trafik kazasına sebep oldu. Olay yerine gelen polis ekipleri tarafından düzenlenen tutana...

Yaklaşık yedi yıl önce Turkcell’den bir sim kart satın aldım. Uzun süredir hem kurumsal hem de bireysel numaralardan aranıyor ve SMS alıyorum. Arayanlar bu hattın A******* s***** adına kayıtlı olduğunu, fatura borcu olduğunu söyleyip ödememi istiyorlar. Aynı zamanda recom. Takıp başlığıyla da sürekl...

08.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell’de şirketimize ait 8 adet kurumsal faturalı hattımız, “eksik evrak” gerekçesiyle aramalara kapalı durumdadır. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kalıcı hiçbir çözüme ulaşamadık. Her aramamızda gönderdiğimiz evrakların bu kez “tarihi ...

14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sıralarında Turkcell hattımdan, 0548*****91 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Koç Yatırım şirketi olarak tanıttı ve konuşma sırasında “başınıza iş açılabilir” gibi korku ve kaygı uyandırıcı ifadeler kullandı. Bu arama hem rahatsız edici hem de...

0532****25 numaralı Turkcell kurumsal hattım, kontör yüklenmemesi gerekçe gösterilerek 21 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. Hat, Serkan A**** adına kayıtlı olup firmamın tüm ticari faaliyetlerinde bu numarayı aktif olarak kullanmaktaydım. Sorunun çö...

Uzun süredir Turkcell’de kullandığım şirket hattımı kendi adıma devraldım ve hemen ardından 12 Ocak 2026 tarihli faturamda toplam 1.750 TL tutar çıktı. Bu tutarın 850 TL’sinin “yeni hat” vergisi olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak bu hat yeni bir hat değil; yıllardır kullanılan ve sadece şirketten ş...

Turkcell cep telefonu hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. 2000 yılından beri aynı operatörün müşterisiyim ve her yıl paket yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel tarifelerde, numarasını taşımayan, yıllardır aynı operatörde kalan müşterilere, yeni gelenlere g...

11 Ocak 2026 akşam saat 20:01’de, 0 212 922 48 35 numaralı hattan Turkcell hattıma bir telefon araması geldi. Arayan kişi herhangi bir kurum ya da şirket adı belirtmeden yalnızca “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Görüşme boyunca hiçbir sözleş...

Turkcell faturalı kurumsal hattım için yaklaşık iki yıldır mobil imza almaya çalışıyorum; ancak her denememde “Fraud listesinde olduğunuz için işleme devam edemezsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kurumsal işlemlerimi yapmamda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konu il...

Yaklaşık 8 yıldır Ankara Çankaya Emek Mahallesi Veli Necdet Arığ Caddesi'nde, binanın 2. katında oturuyorum ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık son 2–3 ayda evimde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde Turkcell sinyal almıyor, telefonla konuşmakta ve veri kullanımında sü...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışını ve buna eşlik eden algı yönetimini belirtmek istiyorum. 21.02.2025 – 23.01.2026 tarihleri arasında 20 GB internet ve 2.000 dakika içeren paketimi vergiler dahil 681 TL’ye kullanıyordum. Bugün itibarıyla aynı paketi bana 900 TL’ye sun...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım, ancak hattın yasal sahibi şirket olduğu için sim kart değişimiyle ilgili son derece riskli ve mantıksız bir uygulamayla karşı karşıya kalıyorum. Hattı yıllardır fiilen ben kullanıyorum; numara, tüm günlük iletişimim, işlerim ve acil durumlarım için tek bağlantı ...

Turkcell hattıma bugün sabah saat 10.30 civarında 050** 8532 numaralı hattan, adıma borç olduğu, icra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için bu numarayı aramam gerektiğini belirten bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir şirket adı belirtilmemişti ve “b002” şeklinde bir ibare yer alıyordu...

04.01.2026 tarihinde 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca bir “aktivasyon kodu” içeren mesaj ulaştı. Bu tarih itibarıyla herhangi bir üyelik, başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen tarafıma bu numaradan aktivasyon kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. ...