BİM Çay Etiketinde Bergamot Uyarısı Olmadan Bergamot Aromalı Çay

BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Çorum Alaca Ankara yolu şubesinden B*** Rize Siyah Çay demlik poşet ürününü satın aldık. Ambalajında ve etiketinde sade siyah çay olarak belirtilmesine, bergamot ibaresi geçmemesine rağmen, paketi açtığımızda çayın bergamot aromalı olduğunu fark ettik. Aynı üründen komşum da aldı ve onda da aynı durumla karşılaşıldı.

Ambalaj ve içeriğin bu şekilde uyuşmaması nedeniyle ürünü tüketemedik ve aldığımız ürünler boşa gitmiş oldu. Bu durum hem tüketici olarak güvenimizi zedeliyor hem de alerji/hassasiyet gibi durumlar için risk oluşturuyor.

Ürünün ambalaj ve içerik bilgisinin düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanılmayan ürünlerimizin iadesi veya ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.