Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watch Esım Ek Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi

6 Mayıs 00:52405

Turkcell'den Watch Cellular kullandığım için mobil hat faturama her ay "Telsiz Kullanım Aylık Taksit‑esim Watch" 26,98 lira olarak yansıtılan ücrete ek "Telsiz Ruhsat taksiti‑esim Watch" 21,5 liralık bir kesinti daha yapılmaktadır. Aylardır yapılan bu ek kesintinin bir sistem hatası olması durumunda tarafıma iadesini, aksi takdirde durumun anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bir yıllık dönemdeki faturalarımda sürekli olarak "düzeltme" adı altında bakiye değişiklikleri mevcut olduğu için genel olarak faturalarımın incelenmesini istiyorum. Watch Cellular konusuna vakıf olan biriyle hiçbir zaman Turkcell tarafından görüşemedim. Bir önceki paket dönemimde de benzer sorunlar yaşanmıştı, ancak üstüne düşmemiştim.

6 Mayıs 00:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mayıs 13:24

Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mayıs 13:26

Değerli Müşterimiz, 07.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telsiz Kullanım Ücreti Nedeniyle Faturada Haksız Artış Ve İade Talebi

4 Şubat 08:27709

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 260 TL civarındayken, 10 Aralık tarihli fat...

1

İptal Edilen ESIM Paketi İçin Haksız 215 TL Ücretin İadesi Talebi

17 Şubat 15:39532

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladığım, herhangi bir taahhüdü bulunmayan "Watch Cellular" (...

Turkcell'den Haksız Telsiz Kullanım Ücreti İade Talebi

8 Mart 22:51245

Turkcell hattımdan yaklaşık son 2 yıldır her ay düzenli olarak 27 TL “telsiz kullanım ücreti” adı altında kesinti yapıld...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri