Turkcell Akıllı Saat eSIM ve Paket Kurulum Hataları
- Sistemsel aktivasyon hataları: Apple Watch kurulumlarında hücresel planların günlerce "bekliyor" statüsünde kalması veya uygulama üzerinden "işleme devam edilemiyor" hatalarının alınmasıyla süreç tıkanıyor.
- Cihaz-operatör uyumsuzlukları: Özellikle Huawei Watch modellerinde "operatörünüzle iletişime geçin" uyarısı alınması ve satın alınan paketlerin cihaz tarafından tanınmaması nedeniyle bağlantı sağlanamıyor.
- Bayi ve müşteri hizmetleri döngüsü: Müşteriler çözüm için bayiye yönlendiriliyor, ancak bayiler teknik bilgi yetersizliği nedeniyle tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirme yaparak kullanıcıyı bir çözümsüzlük döngüsüne sokuyor.





















