Turkcell Bakiye Şikayetleri

(51 şikayet)
Turkcell

Tarife değişikliği için gittiği Güngören'de bulunan Turkcell bayisinde adıma hat açılmış ve yaklaşık 300 TL kullanmadığımız halde fatura yansıtılmış. E-devletten baktığımızda fark ettiğim bu hat için hemen tari…

28 Kasım
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

28 Kasım
Turkcell

Yıllardır Turkcell'in faturalı kullanıcısıyım. Her ay faturalarımı erken ödüyorum. En az 600 TL fatura ödüyorum. 8 aydır faturaya ek telefon alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine sorduğumda ise, finansal bakiy…

23 Kasım
Turkcell

Turkcell mobil ödeme "M610007 tanımsız" hata kodu, 220 TL bakiyem var ama harcama yapamıyorum hiçbir sitede.

23 Kasım
Turkcell

Turkcell bakiyemde yeterli TL miktarı olduğu halde paketimi yenilemedi. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

22 Kasım
Turkcell

Salla Kazan'dan 1 saat dakika geldi, ama yeterli bakiyeniz olmadığı için arayamıyorum.

16 Kasım
Turkcell

Bu ay içinde faturaya ek cihaz alacağım zaman bakiyemi sorgulattığımda 1600 TL limitimin olduğu mesaj olarak iletildi, aynı ay içerisinde bir daha sorgulattığım zaman bakiyemin 0 TL olduğunu söyledi, faturaları…

14 Kasım
Turkcell

Bir süre önce 40 TL hat ücreti, 35 TL bakiye ücreti olmak üzere toplamda 75 lira vererek hazır kart edindim. Bu hazır kartı aktif olarak kullanmadığım için diğer hatta transfer etmek istedim. Müşteri temsilcisi…

07 Kasım
Turkcell

Turkcell'e taşımış olduğum hattımı 3 aydır düzenli ödememe rağmen geçtiğimiz ay yüklenen bakiyenin silinmesini konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşımı olmamıştır. Bu konuda gereğinin yapılmasını arz ede…

31 Ekim
Turkcell

Başka operatöre taşıdığım hatlardaki bakiyelerin iadesi için başvurdum. Hiçbir gerekçe göstermeksizin, üzgünüz bu konuda size yardımcı olamıyoruzdan başka yanıt alamıyorum. Kendileriyle bir aydır yazılı ve sözl…

27 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön