Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Upcell Uygulamasında İsmim İstemediğim Şekilde Kullanılıyor

14 Nisan 2024 16:233.853

Turkcell UpCall uygulamasını kullanan kişilerde ismim, istemediğim bir şekilde görünüyor ve UpCall hesabımı silmeme, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bunu hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Kişisel bilgilerimin bu şekilde başkalarına iletilmesinden şikayetçiyim; ancak Turkcell bu konuda asla yardımcı olmuyor.

15 Nisan 2024 07:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Nisan 2024 08:14

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
28 Mayıs 2024 10:22

1 ayı geçti hâlâ bir çözüm sunmadınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell UpCall Operatör Adı Değiştirme

29 Ekim 2023 11:532.225

UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız değiştirildi diye bildirim geliyor fakat ad hâlâ Tu...

Turkcell Operatör İsmi Değişmiyor

1 Şubat 2024 18:362.591

UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız değiştirildi diye bildirim geliyor fakat ad hâlâ Tu...

1 Destek

Turkcell Upcell İsim Değiştirme Hatası

16 Aralık 2023 17:483.087

UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız değiştirildi diye bildirim geliyor fakat ad hâlâ Tu...

Yanlış İşletme Adı Sorunu Çözülmüyor

11 Ocak 2025 15:052.205

UpCall kullanmıyorum ve birini aradığım zaman bir işletme adı gözüküyor. Hiçbir şekilde düzeltme sağlanmıyor. Vodafone k...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri