to read complaints and reviews, or file yours.UpCall Plus Servisi Aramaları Sürekli Devam Ediyor, Durdurulması Gerekiyor
Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattım olan 5457****50 numaralı hattıma, UpCall Plus servisi ile ilgili olarak 532 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Bu servisi kullanmayacağımı defalarca belirtmeme rağmen, özellikle telefonla cevap vermediğim zamanlarda bile neredeyse her gün ısrarla aranmaya devam ediliyorum.
Aslında 532 tarafından aranarak Turkcell’in genel kampanya ve ürünlerinden haberdar olmak istiyorum, bu aramaları tamamen engellemek istemiyorum. Ancak yalnızca UpCall Plus servisiyle ilgili aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun düzeltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Turkcell’den talebim, sadece UpCall Plus servisi ile ilgili aramaların tamamen durdurulması ve bu servis hakkında bir daha aranmak istemediğimin sistemlerine net bir şekilde işlenmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
