Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

UpCall Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Problemi

Çağla
Çağla
Turkcell
17 Ekim 2025 18:111.457

İPhone 14 cihazımda, iOS işletim sistemiyle kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2,5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak isteyip telefon numaramı girdiğimde “Yeni bir kod almak için kısa bir süre bekleyin” uyarısı alıyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor. Kullandığım telefon numarasının sonu 3553 ile bitiyor. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Sorun her zaman ve her yerde aynı şekilde devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 18:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Ekim 2025 13:37

Merhaba Çağla Hanım, 18.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Ekim 2025 13:37

Merhaba Çağla Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 2025 10:10

Merhaba Çağla Hanım, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell UpCall Uygulamasına Giriş Sorunu

Dilek
6 Mart 2025 19:302.419

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni...

UpCall Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Doğrulama Kodu Gelmiyor

Tuğba
Tuğba
Turkcell
31 Temmuz 2025 13:051.468

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor...

1

UpCall Rahatsız Etme Modu Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi

Baran
23 Eylül 2025 20:111.016

2025 yılının başından beri Turkcell UpCall uygulamasında Rahatsız Etme modunu aktif hale getirmeme rağmen, bu özellik hi...

1 Destek

Turkcell UpCall Kod Gelmiyor

Sibel
7 Kasım 2023 20:572.572

UpCall uygulamasını bayağıdır kullanıyordum sorunsuz ama uygulanın verilerini temizledikten sonra doğrulama kodu yollamı...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri