Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

UpCall Rahatsız Etme Modu Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi

Baran
23 Eylül 2025 20:111.016

2025 yılının başından beri Turkcell UpCall uygulamasında Rahatsız Etme modunu aktif hale getirmeme rağmen, bu özellik hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama içinde modun aktifleştiğine dair bildirim alsam da, telefonumda herhangi bir uyarı veya bildirim görünmüyor ve Rahatsız Etme modu etkinleşmiyor. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g ve hem telefonumun hem de uygulamanın yazılımı günceldir. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum.

Mod aktif olmasına rağmen aramalar normal şekilde telefonuma gelmeye devam ediyor, arayanlar herhangi bir farklılık yaşamıyor. Özelliği hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, farklı ayarları da kontrol ettim fakat sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu sorunun düzeltilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve uygulamanın güncellenerek Rahatsız Etme modunun düzgün çalışmasını talep ediyorum.

1 Destek
24 Eylül 2025 07:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Eylül 2025 17:00

Merhaba Baran Bey, 25.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Baran
Baran
25 Eylül 2025 17:21

Çok süper

Baran
Baran
28 Eylül 2025 21:32

Sorun hala devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çağrı Bekletme Özelliği Sürekli Sorun Çıkarıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bekir
4 Eylül 2025 23:16760

"Talebi oluşturduktan kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıldı ve sorun ivedilikle çözüldü. Markaya teşekkürler..."

Numara Taşıma Sonrası Hattım Cihazımda Aktif Olmuyor, Mağdurum

Serkan
Serkan
Turkcell
16 Eylül 2025 14:264.132

13 Eylül'de başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 16 Eylül sabahı saat 08:25...

Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Emine
9 Eylül 2025 19:053.610

22 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemim onaylandı. Numara taşıma işleminden sonra Redmi Note ...

1 Yorum
1

Turkcell Apple Watch Ultra 3'te Arama Özelliği Sürekli Çalışmıyor

Fatih
29 Ekim 2025 13:373.028

Turkcell - Apple Watch Ultra 3 Hücresel Sorunu 2025 Ekim ayında satın aldığım Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saati...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri