to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Sim Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
Turkcell’den talep ettiğim ücretsiz sim kartım, Kuryenet Rize şubesi İyidere acentesine ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 05.02.2026 tarihinden beri sim kartımın acentede beklediğini görüyorum ancak dağıtıma çıkarılmıyor.
Turkcell’den 10.11.2026 tarihi itibarıyla kartın dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen ne gelen var ne giden. Mevcut tarifem de biteli iki gün oldu, bu nedenle yeni sim kartı bugün mutlaka elime ulaşması gerekirken Kuryenet tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda da Kuryenet’ten herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sim kartımın acil olarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
