Turkcell sms alamıyorum

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm prosedürleri eksiksiz tamamladım. Sürecin son adımı olarak 532 num...aradan aranıp onay vermem gerektiği söylendi ancak iki gündür bu aramanın yapılmasını bekliyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süre içinde 2929’a defalarca “ara” yazarak...

Turkcell kurumsal şirket hattımda Platinum özelliğinin tanımlanmasını talep ettiğim halde, günlerdir bu özellik hatta ta...nımlanmadı ve iş için kullandığım 0 53*********98 numaralı hattımda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Taahhüt yenilenmeden önce hatt...

Turkcell Superbox 5g modem değişimi için 28 Temmuz Salı günü başvuruda bulundum. Başvurum herhangi bir gerekçe belirtilm...eden iki kez reddedildi. Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve şu anda aktif bir modem değişim talebim bulunmasına rağmen, bu talebin de iptal edildiğine dair SMS alıyorum. Tüm bu ...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imza hizmetim için parola yenileme talebi oluşturdum ve 3 gündür aranmayı bekliyorum.... Mobil imza parolamın yenilenmesi için bu kadar uzun süre arama beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Talebimin çözüm merkezine iletildiğine dair SMS almama rağmen, ara...

Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum. Sim kartımı kaybettim ve yeni sim kartımı aldıktan sonra ha...ttımın faturalıya geçmiş olduğunu, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen bugün gelen faturayla öğrendim. Tarafıma öncesinde ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgile...

Turkcell’e ait 5321****97 numaralı faturalı hattım için 2.579,50 TL tutarında ödenmemiş faturaya dair bir SMS aldım. Mes...ajda hattımın 11.09.2026 tarihinde kapanacağı açıkça yazmasına rağmen, Turkcell herhangi bir ek bilgilendirme yapmadan internet hizmetimi bugün itibarıyla kapattı. Mesajda belirti...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hattıma düzensiz aralıklarla reklam SMS’leri gelmeye devam ediyor. ...Bu süreçte numarama tanımlı tüm tanıtım ve pazarlama izinlerini defalarca kez kapatmama rağmen, Turkcell tarafından TV+ Premium, hbo Max gibi kampanya içerikli SMS’ler almaya devam...

Uzun süredir Turkcell tarafından adıma kayıtlı olmayan bir hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Farklı farklı numaralardan..., bu hatta şu kadar para ödendi, şu işlem yapıldı şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Benim kendi hattım Türk Telekom’da kayıtlı olduğu i...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda “Kim Aramış” servisini kullanıyorum ve faturama “Kim Aramış” adıyla her ay 19 TL... yansıtılıyor. En az 4–5 aydır bu servisten hiçbir şekilde verim alamıyorum, çünkü aranıp ulaşılmadığım durumlarda bana SMS bildirimi gelmiyor ve müşterilerimle ciddi sorunlar yaşı...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattı satın aldım ve hattı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma SM...S’ler gelmiyor, özellikle WhatsApp, TikTok, e-Devlet, Instagram ve Ziraat Bankası uygulaması gibi yerlerden doğrulama SMS’lerini alamıyorum. Bazı yerlerde ise numaram için “geçersi...

Turkcell Superbox almak için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum, evime kurulum yapılacağı söylendi ancak ne aray...an oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bunun üzerine ürünü bayi üzerinden almak istediğimi belirtip Marmaris Turkcell bayinize gittim. Marmaris bayinizde, ev kurulumuna ait t...

Oğlumun akıllı saati için Turkcell’den almış olduğum çocuk saati hattının aylık ücreti normalde yaklaşık 110 TL iken, ta...ahhüt bitimlerinde tarafıma doğru bilgilendirme yapılmadığı için iki yıldır yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. İlk olarak 2025 Ağustos döneminde taahhüdün bittiğini geç fark ett...

Turkcell Superbox hattımı temmuz ayında iptal ettirdim. Hattı sadece 5 gün kullandım ve bu kullanım için yaklaşık 2.600 ...TL tutarında faturayı ödedim, ardından hattın kapatıldığını düşünerek işlemimi sonlandırdım. İptal işlemini yaptığım dönemde de hattıma iptal sürecine ilişkin bilgilendirme mesajla...

Turkcell hattım için Dolu Mega 30 tarifesini kullanıyorum. 6’sında 1000 TL civarında bir borcum olduğuna dair Turkcell u...ygulamasında gördüm ancak öncesinde ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı süresi tanınmadan 8’inde hattım tamamen gelen ve giden arama...

7 Eylül saat 17:34’te Ziraat Bankası’ndan, Turkcell üzerinden adıma bir paket yükleme işlemi yapılmaya çalışıldığına dai...r SMS aldım. Ancak benim herhangi bir Turkcell hattım ya da Turkcell hesabım bulunmuyor ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Mesaj geldikten sonra Ziraat Bankası müşteri ...

07.09.2026 tarihinde Turkcell’den, bana ait olmayan iki farklı hat için irt...ibat numarası olarak kayıt edildiğime dair SMS’ler aldım. Mesajlarda, e****...

Yaklaşık 2-3 ay önce bulunduğum bölgede Vodafone hattım yeterli çekmediği için operatör değiştirerek Turkcell’e geçtim. ...Turkcell’in çekim gücüne güvenerek tercih yaptım ancak beklediğim hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum Gündoğan Olamare Sitesi içerisinde Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullana...

15 yıldır Türkiye'de yasal olarak yerleşik yaşamaktayım. 4 Eylül 2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde bulunan, Turkcell şam...piyon madalyası almış Orçin İletişim isimli bayiden yeni bir hat satın aldım. Ancak bayi, yerleşiklik statümü sisteme yanlış girerek bana yabancılara özel geçici 0582 ile başlayan ...

Turkcell üzerindeki esim hattımda Perşembe gününden beri “Servis Yok” hatası alıyorum ve iki gündür hattımı hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma ve telefona yönelik çeşitli yönlendirmeler...

Turkcell hattımda yüklü olan Dolu Eko 90 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde ...yaklaşık 18 GB internetim varken, herhangi bir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 3–4 saat içinde tüm internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede, normal bir k...

Yaklaşık 27–28 yıldır Turkcell hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 01.09.2026 son ödeme... tarihli faturamı dalgınlığıma gelip birkaç gün geciktirdim. 04.09.2026 tarihinde saat 09.31’de, faturamı 11.09.2026 tarihine kadar ödemezsem hattımın kapanacağı ve 212,70 TL açma ...

04.08.2026 tarihinde saat 09.23’te hattıma ek 10 GB internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 10.57’de ise Turkcell’den... paketten sadece 2048 MB kaldığına dair SMS aldım. Bu yaklaşık bir saatlik süre içinde aktif bir internet kullanımım olmadığı halde 10 GB’lik paketin neredeyse tamamen bitmiş görün...