Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kartulaşılamıyor

104 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Acil Durumda Eş Sim Kart Temin Edilememesi Ve Güven Kırıklığı

16 Haziran 20:2418

Turkcell hattımın sonu 6424 ile biten numarası için yaklaşık 1 aydır eş sim kart almak istiyorum ancak İstanbul Kartal, ...

1

Sim Kartım Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamıyorum

16 Mayıs 00:1590

11.05.2026 tarihinde Turkcell’den mobil imza için sim kart talebinde bulundum, ancak sim kartım kargo ile gönderilmesine...

1

Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Mayıs 13:55131

Turkcell hattıma ait sim kart gönderimim Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkmasına rağmen, 461116004217 ta...

1

Sim Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Yanıltıcı Not Düşürdü

20 Nisan 10:11191

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet firmasında olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi....

1

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Hattın Başkasına Tahsis Edilmesi

8 Nisan 14:11253

Turkcell’in online kanalı üzerinden 19.02.2025 tarihinde yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım n...

4
Çözüldü

Eş Sim Kart Stok Sorunu, Kurumsal Hat İçin Acil Çözüm Talebi

24 Mart 16:25157

"30.03.2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Bulunduğum şehirdeki bir bayide eş sim kart stoğunun bulunduğu iletildi. Kendilerine telefonla ulaşamasam da mağazalarını ziyaret ederek eş sim kartı temin ettim. Biraz zor da olsa tarafıma yardımcı olundu ve problemim çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Ancak, mevcut durumda nerede kaç tane bu ürünün stoğu var şeklinde bir bilgi Turkcell tarafında bulunmuyor anladığım kadarıyla. Şikayet süreci üzerine merkezden insanlar kişisel ilişkilerinin olduğu bayilere vs. Sorarak stoğun varlığını sorgulayıp çözüm üretiyorlar. Mevcuttaki şikayetlerden ilham alınarak daha sistematik bir çözüm üretilmesi Turkcell'in kurumsal kimliğine katkıda bulunacaktır."

Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz ve aynı numarayı iki cep telefonunda kul...

İzinim Olmadan Sim Kart Değişikliği Bildirimi Aldım

17 Mart 20:36202

16.03.2026 tarihinde saat 07:55’te 0506... Numaralı hattıma, 4... TCKN adına kayıtlı 90549*84**5* numaralı hat için 16.0...

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet’in Tekrarlayan İade İşlemi Nedeniyle Sim Kartım Teslim Edilemedi

14 Mart 11:40241

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım, Kuryenet dağıtım firması tarafından 23.01.2026 – 18.02.2026 tarihleri arasında bir...

1

Teslim Edildi Görünen Yedek Sim Kart Hâlâ Gelmedi Ve İşler Aksıyor

13 Mart 12:04393

Turkcell üzerinden pazartesi günü şirket hattıma ait yedek sim kart talebinde bulundum. Ertesi gün, salı günü gönderimin...

1

Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor, Dijital Kurye İletişimsiz

4 Mart 18:09263

4 Mart 2026 günü Turkcell üzerinden yaptığım yeni hat başvurusu için Dijital Kurye tarafından sim kartımın getirilmesi g...

2

Port Edilen hatta Gelen Aramaların Alınamaması Ve Acil Çözüm Talebi

4 Mart 16:32378

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve 28.02.2026 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonr...

1

Turkcell Sim Kartı Kuryenet’ten Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

22 Şubat 21:27304

17.02.2025 tarihinden bu yana Turkcell Çekmeköy çıkışlı SIM kart gönderimi, Kuryenet aracılığıyla tarafıma bir türlü tes...

3

Sim Kartım 10 Gün İçinde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

20 Şubat 16:38139

Faturasız hattımı Turkcell’e taşımak için 10 Şubat tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak üzerinden 10 gün g...

5
Çözüldü
20 Şubat 16:2732

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Özge şikayetini yayından kaldırdı

Kuryenet’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Geciken Sim Kart

19 Şubat 15:59408

"Gönderim geç olsa da, ulaşımı yapıldı. Turkcell'e ve çağrı Merkezinde Görevli olduğunu düşündüğüm Fatma hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Turkcell üzerinden yeni bir sim kart talebim oldu ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen yaklaşık 6 gündür...

1

Mobil İmza Uyumlu SIM Kartımın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Şubat 20:56177

6 Şubat 2026 tarihinde Türkcell’in internet sitesi üzerinden mobil imza uyumlu yeni SIM kart talebinde bulundum. 0536***...

1

Vefat Eden Babamın Turkcell Hattının Korunması Ve Devri İçin Acil Talep

16 Şubat 17:01868

Babamın vefatından sonra, adına kayıtlı ve sonu 1125 ile biten Turkcell hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum....

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör