to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell SIM Kart Teslimatlarında Kuryenet Kaynaklı Aksaklıklar
- Yanıltıcı teslimat bildirimleri: Kuryeler adrese uğramadan veya zile basmadan "adreste bulunamadı" notu düşüyor; müşteriler kamera kayıtlarıyla bu durumun gerçek dışı olduğunu kanıtlasa dahi süreç tekrarlanıyor.
- Acente ve şube bekleme süreleri: SIM kartlar Kuryenet acentelerine ulaştıktan sonra günlerce "sevk aşamasında" veya "beklemede" kalıyor; dağıtıma çıkarılma süreci belirsiz bir şekilde uzuyor.
- Kuryenet iletişim kopukluğu: Müşteriler Kuryenet çağrı merkezine bağlanamıyor, e-postalara yanıt alamıyor ve şube adreslerine ulaşamadıkları için kartları elden teslim alma imkanından yoksun kalıyor.
