Turkcell ulaşılamıyor

Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ve İstanbul Fatih Sultanahmet bölgesin...de aylardır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana çek...

Turkcell hattım 24 Ekim sabahından bu yana hiçbir şekilde şebeke almıyor ve telefonda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...orum. 0531********00 numaralı faturalı hattımı yıllardır Turkcell’den kullanıyorum, faturalarımı da her zaman günü gününe ödüyorum. Sorun başladıktan sonra farklı bir telefondan T...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 20 senedir aynı hattı kullanıyorum. Ancak uzun süredir evimde ve evimin... bulunduğu sokakta hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internet bağlantısından da düzgün şekilde faydalanamıyorum. Telefonum çoğu zaman arayanlara kapalı ya da ulaşılam...

Optimum Eryaman AVM’deki Turkcell bayisine Eylül ayında akıllı saat hattı işlemi için gitmiştim. İşlem sonrası kimlik ka...rtımın bayide kalmış olma ihtimaline karşı, üç gündür bu bayiye ait numarayı arayarak bilgi almaya çalışıyorum ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, sürekli kapalı ya da a...

Turkcell hattımı Bolu merkezde kullandığım halde 09.10.2026 tarihinden beri ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyo...rum ne de mobil internetimden faydalanabiliyorum. Çekim gücü çoğu zaman iki çizgide kalıyor, telefonla konuşmaya çalıştığımda karşı taraftaki kişiler sesimin gelmediğini veya çok k...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Telefonum açık ve çekim gücü tam olmasına rağmen ö...zellikle diğer operatörlerden arayan kişiler bana ulaşamıyor, aradıklarında telefonum sanki kapalı ya da çekmiyormuş gibi görünüyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda yaklaşık 7 aydır aralıklı olarak kullandığım Wi‑Fi arama (Wi‑Fi calling) özelliği, son denememden bu y...ana artık hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır her gün ve günün farklı saatlerinde denememe rağmen internet üzerinden şebekeye bağlanmıyor ve ekranda Turkcell Wi‑Fi ibaresi görünmüy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Onikişubat Avşar Mahallesi’nde bulunan Kahramanmaraş Erkek Öğrenci... Yurdu’na taşındığım günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı yurtta kalan benim gibi yaklaşık bin kişinin de Turkcell hatlarında benzer şekilde sorun yaşadığını görüyorum. ...

Şırnak Cizre Dörtyol Turkcell mağazasından bugün Superbox GO MW64VC cihazı satın aldım ve cihaz için 6.000 TL ödeme yapt...ım. Satın alma sonrasında Turkcell’in resmi internet sitesine baktığımda aynı cihazın 2.400 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada benden alınan ücret ile resmi site fiyatı arasında ço...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptı...m. Bugün ise hattım yaklaşık bir saat önce aniden tamamen çekmemeye başladı...

Turkcell hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Yeniyayla Mahallesi’nde kullandığımda köyümüzde yıllardır hiçbir şekilde çeki...m alamıyoruz. Köyde Turkcell’e ait bir verici olmadığı için telefonlarımız çoğu zaman tamamen çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımızda da ulaşılamıyor görünüyoruz. Bu durumu defal...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Elektronik sim’den fiziki sim...’e geçiş yaptım ancak bu geçişten sonra telefonumda hattım çalışmamaya başladı ve “servis yok” uyarısı alıyorum. 24.09.2026 tarihinden beri hattım kapalı olduğu için bana ulaşılamı...

Turkcell’den 1 hafta önce çocuğum için Wiky 5S akıllı saat aldım. Amacım, çocuk okuldayken gerçekten güvenli alanda mı d...iye konumunu takip edebilmekti. Ev ile okul arası 1 km’den fazla olmasına rağmen, çocuk evdeyken sürekli güvenli alan bildirimi geliyor. Yazılımda mesafeyi en düşük 500 metre olara...

Turkcell TV+ üzerinden aldığım hbo Max Premium TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü ulaşamıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 23:58’de Turkcell çağrı merkezini aradım, hatta bağlanmama rağmen uzun süre hatta bekletildim ve bir yetkiliye aktarılamadım. Aboneliğimi...

Turkcell’e numara taşıma talebim kapsamında 532 *******51 numaralı hattım i...çin tarafıma şu SMS gönderildi: “Değerli Müşterimiz, taşıma talebiniz onayl...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Bodrum Gölköy’deki adresime evde 500... GB 5g Superbox başvurusu yaptım, ekip sadece modemi bırakıp hiçbir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden gidip teslimatı bu şekilde kapattı. Cihazın üzerinde hiçbir ışık y...

Hat kapatmak isteyince işlerine gelmiyor, ama bir türlü yetkili talebimi ulaştıramıyorum. Yahu, alt tarafı bir yetkili i...le görüşmek istiyorum. Konuyu neden uzattıkça uzatıyorlar, anlamıyorum. Bu yetkililer bu kadar ulaşılması zor insanlar mı? Ne iş yapıyor bu kadar?

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bir dönem Turkcell reklamlarında adı geçen Erzurum’un İspir ilçesinde şebeke... ve internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlar devam ediyor, 5g’yi geçtim doğru düzgün 3G bile yok, zaman zaman tamamen çekmeme durumları oluyor. Bu sür...

Turkcell Superbox için 10 Ağustos günü “500 GB Her Zaman Yanımda” paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 72 saat içinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Bugün 17 Ağustos ve evden çalışmama rağmen bir haftadır internetim yok, kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde her gün en az ik...

Turkcell’den Avrupa Gezdim 10 GB paketini satın aldım ve 31.07.2026–03.08.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulundu...m. Bulgaristan’a adım attığım andan itibaren telefonumda tüm yurt dışı kullanım ayarları açık olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı ve Turkcell’i kullanamadım. Orada...

Vodafone hattımı 2025 yılı Kasım ayında numara taşıma işlemiyle Turkcell’e ...geçirdim. Yaklaşık 21 yıldır kullandığım aynı numarayı kullanmaya devam edi...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında normalde 80–150 Mbps hız alırken, 03.07.2026 tarihinden 08.08.2026 tarihine kada...r olan süreçte internet hızım sürekli olarak 750 Kbps, 1,5 Mbps, hatta yer yer 53 Kbps seviyelerine düşüyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu hızlarla interneti neredeyse...