Gece Metro İstasyon Kapıları Kapalı Ve Yanlış Bilgilendirme Uçuş Mağduriyetine Yol Açtı

Pendik ile Tavşantepe metro istasyonlarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Gece saatlerinde metroyu kullanarak havalimanına gitmem gerekiyordu. Uçağım saat 04.00 civarındaydı ve check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım, bu nedenle gece metroyu kullanarak havalimanına ulaşmayı planlamıştım.

Ancak Pendik–Tavşantepe hattında istasyonlara geldiğimde kapıların kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda ise bana kapıların açık olduğu bilgisi verildi. Sahada kapılar kapalıyken telefonda kapıların açık olduğunun söylenmesi, hem yanlış bilgilendirilmem nedeniyle hem de uçuşuma yetişme kaygısı yaşadığım için beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu panikle fotoğraf çekmeye bile fırsat bulamadan taksi aramaya başladım, çünkü uçağıma yetişemeyeceğimden endişe ettim.

Gece metrolarının çalıştığı söylenmesine rağmen merkezi noktalarda istasyon kapılarının kapalı olması, ayrıca telefonla verilen bilginin gerçeği yansıtmaması kabul edilebilir bir durum değil. Gece seferi olan saatlerde istasyon kapılarının gerçekten açık olmasını, telefonla bilgi veren birimlerin sahadaki durumla tutarlı ve doğru bilgilendirme yapmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.