Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Uygulamasının Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
05 Mart 16:27
84

TV Plus aboneliği aldıktan sonra yaklaşık 20 gündür Apple telefonumda, Android bilgisayarımda ve televizyonda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli donma, kendi kendine kapanma ve hiç açılmama sorunları yaşıyorum. Hangi cihazdan girersem gireyim aynı problemi yaşamam nedeniyle aldığım hizmetten son derece pişman oldum.

Bu kadar temel teknik sorunların bu kadar uzun süre düzeltilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödediğim bir hizmeti doğru düzgün kullanamazken, ücretsiz ve kaçak sitelerde bile bu kadar sık donma ve kapanma sorunu yaşamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle müşteri hizmetlerini bile arama gereği duymadan TV Plus aboneliğimi iptal ettim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve boşa giden zamanımın dikkate alınmasını, gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için TV Plus’ın bu konuda adım atmasını istiyorum.

29 Nisan 16:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 16:52
30 Nisan 09:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Üyeliğimde Sürekli Donma Ve İzleme Sorunu, Ücret İadesi Talebi

profile
09 Şubat 20:44
279
TV Plus Üyeliğimde Sürekli Donma Ve İzleme Sorunu, Ücret İadesi Talebi

TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Ve “Başka Ekranda Açıldı” Uyarısı

profile
18 Ocak 17:18
291
tv-uygulamasinda-surekli-donma-ve-baska-ekranda-acildi-uyarisi-1.jpg

TV+ Uygulaması Mi Stick'te Sürekli Kapanıyor, İzleme Deneyimi Engelleniyor

profile
21 Aralık 2025 20:44
190

TV+ Uygulamasında Sürekli Yayın Donması Sorunu Çözülmedi

profile
Feride
11 Ocak 11:57
138

Turkcell TV+ Akıllı TV Uygulamasında Sürekli Donma Ve Açılmama Sorunu

profile
Ayşenur
02 Mart 16:32
148

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri