Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Uygulaması Aşırı Yavaş Ve Sürekli Oturum Kesintileri

78

10.03.2026 tarihinde Samsung marka televizyonum üzerinden aylık TV Plus üyeliği satın aldım. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri performansından hiç memnun kalmadım. Uygulama içinde gezinirken son derece yavaş çalışıyor, menüler arasında geçiş yapmak için dakikalar harcamak zorunda kalıyorum. Ayrıca kısa süre içinde tam 4 defa oturumum kendiliğinden sonlandı ve sürekli yeniden giriş yapmak zorunda kaldım.

Bu kadar yavaş ve sorunlu çalışan bir uygulama için 129 TL ödeme yaptım ve daha ilk günden pişman oldum. Üyeliği 24 saat dolmadan iptal ettirmeyi düşünüyorum ancak bununla birlikte özellikle teknik bir inceleme yapılmasını, uygulamanın Samsung televizyonlarda neden bu kadar yavaş ve sorunlu çalıştığının araştırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 15:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Nisan 15:29

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Haftalık Kullanım Sonrası 1.200 TL Üyelik İadesi Reddedildi

25 Aralık 2025 19:20243

02.11.2025 tarihinde Turkcell TV+ kendi sitesi üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için kartımdan 1.200 TL...

TV Plus Tam Ekranda Parlaklık Düşmesi Ve Ücret İadesi Talebi

95

Samsung S24 FE telefonumda TV Plus uygulamasını kullanırken tam ekrana aldığım anda ekranın parlaklığı kendiliğinden düş...

TV+ Uygulamasında Güncelleme Sonrası İzleme Ve Şifre Sorunları Yaşanıyor

16 Ekim 2025 11:13547

TV+ mobil uygulamasında 4 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Son güncellemeden sonra izlediğim programları geri alamıyorum...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri