to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Tam Ekranda Parlaklık Düşmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Samsung S24 FE telefonumda TV Plus uygulamasını kullanırken tam ekrana aldığım anda ekranın parlaklığı kendiliğinden düşüyor, görüntü belirgin şekilde kararıyor ve neredeyse izlenemez hâle geliyor. Bu durum her seferinde aynı şekilde oluyor, adeta uygulamanın varsayılan davranışıymış gibi sürekli tekrarlanıyor.
TV Plus için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2.160 TL ödedim, ancak bu parlaklık düşme sorunu nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun burada yetkili kişiler tarafından görülüp düzeltilmesini umduğum için doğrudan buraya yazma ihtiyacı duydum.
TV Plus uygulamasında tam ekran moduna geçildiğinde yaşanan bu parlaklık ve kararma probleminin bir güncelleme ile giderilmesini ve ödediğim ücreti karşılayacak şekilde hizmeti sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
