Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Tam Ekranda Parlaklık Düşmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Mart 12:48
82

Samsung S24 FE telefonumda TV Plus uygulamasını kullanırken tam ekrana aldığım anda ekranın parlaklığı kendiliğinden düşüyor, görüntü belirgin şekilde kararıyor ve neredeyse izlenemez hâle geliyor. Bu durum her seferinde aynı şekilde oluyor, adeta uygulamanın varsayılan davranışıymış gibi sürekli tekrarlanıyor.

TV Plus için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2.160 TL ödedim, ancak bu parlaklık düşme sorunu nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun burada yetkili kişiler tarafından görülüp düzeltilmesini umduğum için doğrudan buraya yazma ihtiyacı duydum.

TV Plus uygulamasında tam ekran moduna geçildiğinde yaşanan bu parlaklık ve kararma probleminin bir güncelleme ile giderilmesini ve ödediğim ücreti karşılayacak şekilde hizmeti sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.

29 Nisan 16:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 09:35
30 Nisan 10:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Plus Tam Ekran Modunda Parlaklık Azalıyor

profile
Sebahat
18 Ocak 16:56
220

profile
23 Ağustos 2025 10:06
178

TV Plus Ücretli Pakette Samsung S23'te Video İndirme Sorunu

profile
22 Ocak 17:49
128
tv-plus-ucretli-pakette-samsung-s23te-video-indirme-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri