to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Plus Uygulamasında Sürekli Oturum Sonu Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
TV+ Plus uygulamasını Regal marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır kullanıyorum; film izleme esnasında sık sık “oturumunuz sona erdi” uyarısı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Film izlerken aniden oturumun sonlanması hem izleme keyfimi tamamen bozuyor hem de uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor.
Bu sorunla ilgili şu ana kadar TV+ müşteri hizmetleri veya teknik destekle herhangi bir görüşme yapmadım. Aboneliğimin kontrol edilmesini, yaşadığım sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süre boyunca hizmeti sağlıklı kullanamadığım için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
