to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Güncellemesi Sonrası Yavaş Kanal Geçişleri Ve Bozulan Kullanım Deneyimi
TV Plus uygulamasına gelen son güncellemeden sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni sürümle birlikte kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, geri alma fonksiyonu eskisi kadar verimli çalışmıyor ve genel görüntü kalitesinde bozulma fark ediyorum. Ayrıca arayüz ve kullanım kolaylığı da eski haline göre çok daha kötü bir duruma gelmiş durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski sürüme dönmenin mümkün olmadığı söylendi. Ancak güncelleme öncesinde çok daha akıcı ve keyifli kullandığım bir hizmeti, şu an aynı memnuniyetle kullanamıyorum.
TV Plus’ın, talep eden kullanıcılar için eski sürüme dönüş imkanı sağlamasını ya da en azından önceki performans ve kullanım kolaylığını sunacak şekilde yeni sürümü düzeltmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
