Turkcell’in Sözleşme Sonrası 1000 TL Fiyat Artışı

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir “Dolu Dolu 90 GB Pro” tarifesini kullanıyor ve aylık 700 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala aynı paket için müşteri hizmetleri tarafından aylık 1.000 TL’lik yeni fiyat teklifi verildi. Piyasa koşullarını ve diğer operatörlerin hem tarife fiyatlarını hem de sunduğu yan faydaları dikkate aldığımda bu teklifin oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum.

Görüşmemizde bana bir alt paket olarak 60 GB içeren bir tarife daha önerildi, onun da fiyatı 800 TL olarak iletildi. GB düşmesine rağmen fiyatın hâlâ yüksek olması ve mevcut ödediğim tutarla arasında anlamlı bir fark olmaması nedeniyle bu teklifi de kabul etmedim. Diğer operatörlerin fiyatlarını araştıracağımı belirttim.

0536 504 5100 numaralı hattım için, mevcut ekonomik şartları ve piyasadaki diğer operatör tekliflerini de göz önünde bulundurarak daha makul, indirilmiş bir fiyatlandırma yapılmasını ve sadık müşteri olarak beni kaybetmeyecek bir teklif sunulmasını talep ediyorum.