Turkcell’in Büyük Festival 20 GB Paketi Fiyatı Ani %66 Artışla Yükseldi

Turkcell’in Büyük Festival 20 GB internet paketini aylık 287 TL’ye kullanıyordum. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kala aynı paketi yenilemek istediğimde Turkcell uygulamasında 20 GB için bu kez 477 TL fiyat çıktığını gördüm. Aynı paket için kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

10 Ağustos 2026 tarihinde durumu fark edip Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ekranda görünen fiyatların doğru olduğunu, bu konuda herhangi bir indirim ya da düzeltme yapamayacaklarını söyledi. Türkiye’de yıllık enflasyon oranları ortadayken, bir operatörün aynı paket için bu seviyede artış yapmasını ve bunun hiçbir şekilde esnetilmemesini tüketici olarak haksızlık olarak görüyorum.

Aynı paketi makul bir artış oranı ile, önceki ücretime yakın bir bedelden yenilemek istiyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.