to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Balıkesir Karesi Yeni Mahalle'de Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Balıkesir Karesi Yeni Mahalle, Palmiye AVM ve civarında 1 seneyi aşkın süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyoruz. Arama yapmak neredeyse imkansız hale geliyor, çoğu zaman ses karşıya gitmiyor ya da hiç gelmiyor, mobil internet ise kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor.
Bu durumla ilgili Turkcell’e defalarca kez başvuruda bulundum ancak yapay zeka yanıtları ve SMS’ler dışında kayda değer bir geri dönüş alamadım. Verilen cevaplar da baştan savma ve geçici nitelikte kaldı, bölgede sorunu kalıcı olarak çözecek bir çalışma yapılmadı.
Artık bu bölgenin önemsenmediğini düşündüğümü belirtmek isterim. Reklamlarda “Türkiye’nin en iyi operatörüyüz” demekle değil, sahada gerçek sorunları çözmekle kaliteli hizmet verilebilir. Turkcell’in Balıkesir Karesi Yeni Mahalle, Palmiye AVM ve çevresinde gerekli altyapı/baz istasyonu çalışmalarını yaparak bu uzun süredir devam eden çekim ve internet problemini kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Balıkesir Karesi Yeni Mahalle, Palmiye AVM çevresinde bir yıldan fazla süredir sinyal ve internet sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri beni aradı, sorunun bölgeden kaynaklandığını ve yatırım kararı olmadığını belirtti, bu da sorunun çözülmediği anlamına geliyor. Şu an 1100 TL fatura ödedim ve başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.
