Balıkesir Karesi Yeni Mahalle, Palmiye AVM ve civarında 1 seneyi aşkın süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyoruz. Arama yapm...ak neredeyse imkansız hale geliyor, çoğu zaman ses karşıya gitmiyor ya da hiç gelmiyor, mobil internet ise kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor.
Bu durumla ilgili Turkcell’e defal...
Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir, günün her saatinde internet hızım... sürekli olarak 6-10 Mbps arasında kalıyor. Bu durum, taahhütlü paket kapsamında ve aylık düzenli ödeme yaparak aldığım bir hizmette yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
TV Plus Müşteri Hizmetleri Deneyimi
TV Plus kullanıyorum. Bir kanala yanlışlıkla pin girdim, iptal etmek için TV Plus'ı aradım, keşke aramaz olsaydım. 10 sa...niyelik bir işlem için 40 dakika telefon trafiği yaşadık. İlk aradığım İ*** Hanım'a konuyu anlatmak 15 dakika sürdü (Bana telefonuma uygulama yüklememi söyledi. Şaka gibi), sonra a...
Turkcell Superonline Fiberde Sürekli Kopma Sorunu!
Turkcell Superonline fiberde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri arayınca bana bağlantınız gayet normal g...özüküyor diyor. Değerler ne diye sorunca ben Home ofis çalışıyorum değerleri göremem diyor. Bilgimi göremeyen sorunumu nasıl çözebilir li. Turkcell arayan insanlara yalancı muamele...
Aras Kargo Ve Tutarsız Davranışları
Selam,1 gün arayla kargom geldi. 1. Gün gelen kargo hasarlıydı, şubeye gittim oradaki arkadaş bana"yalan söylüyorsun, ev...de kırmışsın suçu bize atıyorsun"dedi. Ertesi gün gelen kargoyu gözünün önünde açtım o da hasarlıydı hasar tespit tutanağı tuttu. Ben kargoyla iletişime geçtiğimde bana "yetersiz a...