Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den Yanıltıcı Sesli Mesaj Bildirimleriyle Sürekli Rahatsızlık

Turkcell'den Yanıltıcı Sesli Mesaj Bildirimleriyle Sürekli Rahatsızlık
25 Kasım 18:13
74

Turkcell hattıma 24.11.2025 tarihinde saat 10:56’da +90 212 919 18 00 numarasından sesli mesaj bırakıldığına dair “24/11/2025 10:56 tarihinde +902129191800 tarafından size sesli mesaj bırakıldı. Mesajınızı 7530’u arayıp dinleyebilirsiniz. Dinlenmeyen mesajlar saklama süresi sonunda silinir. B002” içerikli bir SMS gelmiştir. Ancak ortada bırakılmış herhangi bir sesli mesaj olmadığı hâlde uygulamada ve bu şekilde bildirim alarak sürekli rahatsız ediliyorum.

Bu mesaj ve uyarılar her sabah, günde 2-3 kere tekrar ediyor ve bireysel hattım üzerinden sürekli bir rahatsızlık haline dönüşmüş durumda. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı.

Turkcell’den, özellikle +90 212 919 18 00 numaralı hattan gelen bu tür sesli mesaj bildirimlerinin tamamen sonlandırılmasını, hattımdaki bu yanlış yönlendirme ve rahatsızlığın acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu sürekli rahatsız edilme durumuna ilişkin hukuki haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

25 Kasım 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Anlaşılmaz Sesli Mesajlar Ve Çözüm Eksikliği

Sym
25 Ekim 10:34
414
3
Doğru sonucu yetersiz buldu

Doğru
23 Şubat 2023 15:07
7.793
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Emine
30 Mart 2024 20:45
4.080
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uygulamasından Sürekli Hata SMS'leri Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Muhammet
03 Ekim 08:00
669
Turkcell Uygulamasından Sürekli Hata SMS'leri Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Turkcell Uygulamasından Sürekli Hata SMS'leri Alıyorum, Sorunum Çözülmüyor
turkcell-uygulamasindan-surekli-hata-smsleri-aliyorum-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
17 Temmuz 2024 17:58
3.009
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri