to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dolandırıcıların Araması Engellensin
Turkcell hattıma, 14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57’de 0535218** numaralı, tanımadığım bir numaradan arama aldım. Son dönemde farklı numaralardan da çok sık bu şekilde rahatsız edici, aldatıcı ve dolandırıcılık amaçlı aramalar veya mesajlar alıyorum. Herhangi bir borcum veya davam olmadığı için bu tür aramalardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve sürekli rahatsız edilmek istemiyorum.
Daha önce benzer numaraları engelledim ve şikayetlerimi de buradan ilettim. Ancak Turkcell müşteri hizmetlerinden aldığım tek yanıt, numaraları kendim engellemem gerektiği yönünde oldu. Zaten bu işlemi kendim yapıyorum ve aramaları da açmıyorum. Fakat bu, sorunun kökten çözülmesini sağlamıyor.
Turkcell’den beklentim, bu tür aramaların tamamen engellenmesi ve kullanıcıların daha etkin şekilde korunması için somut bir çözüm sunulmasıdır. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
