Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Turkcell Dolandırıcıların Araması Engellensin

ID:34237735

Turkcell Dolandırıcıların Araması Engellensin

Ayça

Turkcell

15 Kasım 2025 20:55

943

Turkcell hattıma, 14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57’de 0535218** numaralı, tanımadığım bir numaradan arama aldım. Son dönemde farklı numaralardan da çok sık bu şekilde rahatsız edici, aldatıcı ve dolandırıcılık amaçlı aramalar veya mesajlar alıyorum. Herhangi bir borcum veya davam olmadığı için bu tür aramalardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve sürekli rahatsız edilmek istemiyorum.

Daha önce benzer numaraları engelledim ve şikayetlerimi de buradan ilettim. Ancak Turkcell müşteri hizmetlerinden aldığım tek yanıt, numaraları kendim engellemem gerektiği yönünde oldu. Zaten bu işlemi kendim yapıyorum ve aramaları da açmıyorum. Fakat bu, sorunun kökten çözülmesini sağlamıyor.

Turkcell’den beklentim, bu tür aramaların tamamen engellenmesi ve kullanıcıların daha etkin şekilde korunması için somut bir çözüm sunulmasıdır. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun İstanbul’da yaşandığını da belirtmek isterim.

Turkcell

15 Kasım 2025 20:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Kasım 2025 12:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Kasım 2025 13:48

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cenk sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell Yabancı Numaralardan Gelen Aramalar Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Cenk

Turkcell

26 Ağustos 2025 14:33

590

"Teşekkürler"

Hıdırcan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Ve Bilgilendirmesiz Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

Hıdırcan

Turkcell

15 Ekim 2025 14:53

3.675

15.10.2025 tarihinde saat 14:13’te 0 (532*********32 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell genel merkezinden aradığını ve kurumsal hattımla ilgili sözleşme konusunda bana ulaşmak istediğini belirtti. Ancak firma yetkilisiyle görüşmek istediklerini, bana bilgi veremeyeceklerini söyledile...

1 Yorum

Erdinç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Isimsiz Numara Ve Sesli Mesajlarla Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Erdinç

03125242826

08 Kasım 2025 13:12

510

04.11.2025 tarihinde saat 09:17’de 0 (312) 524 28 26 numaralı telefondan aranmaya başladım. Eylül ve Ekim aylarında da benzer aramalar aldım. Aramalar...

Kişisel Verilerimin Korunması Ve İzinsiz Aramaların Sonlandırılması Talebim

Nursen

Turkcell

02 Eylül 2025 17:07

886

2 Eylül 2025 tarihinde saat 16:37’de 03127110139 numaralı telefondan arandım. Bu numarayı tanımıyorum ve numaramın nereden bulunduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Arama sırasında herhangi bir yanıt verilmedi ve ben de herhangi bir işlem ya da onay gerçekleştirmedim. Bu numara ile hiçbir bağlantım yok...

Adıma Olmayan Hat Üzerinden Yanlış Borç Bildirimi Ve Rahatsız Edici Aramalar

Şuayip

Turkcell

23 Ekim 2025 14:07

548

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen, bana ait olmayan 5312****48 numaralı hat üzerinden borçlu olduğum iddiasıyla iki kez mesaj aldım ve ayrıca 0532*****55 numaralı telefondan birçok arama ile rahatsız edildim. Hiçbir aramayı açmadım ve numarayı engelledim. Bu mesajlar ve aramalar, bana ait olmayan...