Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell'de GB'lerim Anormal Hızda Tükeniyor!

ID:34526195

Turkcell'de GB'lerim Anormal Hızda Tükeniyor!

Ferhat

Turkcell

11 Aralık 2025 21:49

3.713

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Telekom kullanırken 30 GB internet bana rahatlıkla yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB pakette de internetim ay sonuna yakın bitiyordu. Şu an 90 GB Dolu Eko paketine geçmeme rağmen internetim çok daha hızlı tükeniyor ve bu durum son 2 aydır dikkatimi çekiyor.

Uygulama üzerinden kullanımımı düzenli olarak takip ediyorum ve önceki operatördekiyle benzer kullanım yapmama rağmen Turkcell’de GB’lerimin çok daha hızlı azaldığını görüyorum. Aylık yaklaşık 620–630 TL ödediğim bu pakette, yaptığım kullanım karşılığında bu kadar hızlı kota bitmesi bana normal gelmiyor.

Turkcell’den, hattımın ve paketimin ayrıntılı olarak incelenmesini, veri kullanımımda olağan dışı bir durum olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

turkcellde-gblerim-anormal-hizda-tukeniyor-1.jpg

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek ,

2 Yorum

Turkcell

11 Aralık 2025 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Aralık 2025 14:11

Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

Benzer Şikayeti Var

26 Mart 14:51

Kardeşlerim şikayet sahibi çok haklı ben ve çevremdekiler de aynı durumdan muzdarip Turkcell bence açıkça bilinçli olarak fazla düşüm yapıyor ama bunu bizim takip edebilmemiz mümkün olmadığından yersen deyip taahhüdü karşımıza dikip gözümüzün içine baka baka internetimizi yiyorlar. Az kaldı taahhüt bitmek üzere bir daha Asla.

Asil

15 Mart 12:34

Ferhat bey size tam 90GB mı sunuluyor. 5GB fizy 5GB TV Plus falan düşüp 80GB mı veriyorlar?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Pakette İnternetim Hızla Tükeniyor Kullanım Detaylarında Tutarsızlık Var

Ugur

Turkcell

26 Kasım 2025 00:02

3.461

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet kullanımımda anormal bir hızla tükenme yaşıyorum. Yaklaşık 5 günde ortalama 30 GB internetim bitiyor. Oysa önceki tarifemde daha az GB olmasına rağmen internetim çok daha uzun süre yetiyordu. İnternetimi ağırlıklı olarak sosyal...

yeni-pakette-internetim-hizla-tukeniyor-kullanim-detaylarinda-tutarsizlik-var-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Olağan Dışı Hızda Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

Turkcell

24 Kasım 2025 22:55

1.302

Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Anormal İnternet Tüketimi Ve Açıklama Talebi

Serdar

Turkcell

09 Kasım 2025 23:02

943

Turkcell faturalı Dolu Eko 90GB paketini kullanmaya başladım. Daha önce farklı bir operatörde (Türk Telekom) 50GB’lik internet paketini aynı cihazda (iPhone 16 Pro Max) kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum. Turkcell’e geçtikten sonra ise 16. Günde 60GB internetim tükendi. Başta kendi kullanımı...