Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Tel...ekom kullanırken 30 GB internet bana rahatlıkla yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB pakette de internetim ay sonuna yakın bitiyordu. Şu an 90 GB Dolu Eko paketine geçme...
Türk Telekom Yetkililerine,
Yaklaşık 2 aydır, Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Süleymaniye Mahallesi Süleymaniye Caddesi ...üzerinde bulunan Türk Telekom internet hizmetimiz kesintiye uğramıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aramamıza rağmen, yalnızca ileri bir tarih verilmiş, somut b...
CepteTeb uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım, şubeye yönlendirdi. Şanlıurfa şubesin...e gittim, 3 gündür oyaladılar. Kimlik vb. taramalar yapıldı, her şey yapılmasına rağmen 3 gün oyalama sonucunda 'yarın gelin, bir sonraki gün gelin' diye diye beni vazgeçirdiler. B...
213,25 TL olan faturam 234,25 TL'ye yükseldi. Otomatik ödemede olduğumdan ve sözleşmeye dayanarak böyle bir durumla karş...ılaşabileceğimi düşünmemiştim. Sözleşmede 213,25 TL olan ödemem 234,25 TL'ye yükselmiş. Madem bu şekilde fiyat artışı yapacaksınız, neden taahhüt alıyorsunuz? Yıllardır Türk Teleko...
10 Gündür internetim yok. İlk kesildiği anda müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturup 48 saat sonra kontrole g...eldiler. Dış kutu arızalı olduğu söylendi ve arkadaşlarımızın değişim için geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Bu süreçten sonra defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlâ...